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兩部委:放開(kāi)所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi) 企業(yè)可全面自主定價(jià)
中央政府門(mén)戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com 2014-05-09 18:16 來(lái)源: 人民網(wǎng)
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    據(jù)工信部網(wǎng)站消息,為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)關(guān)于全面深化改革、完善主要由市場(chǎng)決定價(jià)格的機(jī)制精神,按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于取消和下放一批行政審批項(xiàng)目的決定》要求,工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的通告》,放開(kāi)所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi),電信企業(yè)可以自主制定具體資費(fèi)結(jié)構(gòu)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。本通告自2014年5月10日起執(zhí)行。

    文件提出,對(duì)所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)均實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),電信企業(yè)可以自主制定具體資費(fèi)結(jié)構(gòu)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式。同時(shí),為切實(shí)保護(hù)用戶權(quán)益,文件對(duì)電信企業(yè)資費(fèi)方案設(shè)計(jì)、宣傳推廣、協(xié)議簽訂和準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)等方面提出了多項(xiàng)要求。此外,《通告》還廢止了涉及電信資費(fèi)審批的相關(guān)文件。

    此項(xiàng)政策給予了電信企業(yè)全面靈活的自主定價(jià)權(quán),對(duì)進(jìn)一步鼓勵(lì)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮市場(chǎng)“無(wú)形的手”對(duì)資費(fèi)的調(diào)控作用,全面提高電信市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率具有重大意義。

    通告全文如下:

    為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)關(guān)于全面深化改革、完善主要由市場(chǎng)決定價(jià)格的機(jī)制精神,按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于取消和下放一批行政審批項(xiàng)目的決定》要求,決定放開(kāi)各類電信業(yè)務(wù)資費(fèi)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下:

    一、所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)均實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。電信企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)情況和用戶需求制定電信業(yè)務(wù)資費(fèi)方案,自主確定具體資費(fèi)結(jié)構(gòu)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)費(fèi)方式。

    二、電信企業(yè)自主制定電信業(yè)務(wù)資費(fèi)方案時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠(chéng)信原則,考慮用戶的不同需求,提供業(yè)務(wù)打包等多種資費(fèi)方案供用戶選擇。資費(fèi)方案結(jié)構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理、簡(jiǎn)單清晰,方案中需列明資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、對(duì)應(yīng)服務(wù)等內(nèi)容。對(duì)涉及用戶基本通信需求的固定語(yǔ)音、移動(dòng)語(yǔ)音、短信息、寬帶等業(yè)務(wù),電信企業(yè)進(jìn)行打包銷售時(shí),必須另外提供包內(nèi)單項(xiàng)業(yè)務(wù)單獨(dú)的資費(fèi)方案。鼓勵(lì)電信企業(yè)為城鄉(xiāng)低收入群體提供更加優(yōu)惠的資費(fèi)方案。在同一本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)(或業(yè)務(wù)區(qū))內(nèi),電信企業(yè)應(yīng)保證具有同等交易條件的同類用戶對(duì)資費(fèi)方案具有同等的選擇權(quán)利。涉及在全國(guó)或跨?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)執(zhí)行的資費(fèi)方案,應(yīng)在執(zhí)行前告知工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委,其他資費(fèi)方案應(yīng)在執(zhí)行前告知?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)通信管理局、同級(jí)價(jià)格主管部門(mén)。

    三、電信企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提高資費(fèi)透明度,建立資費(fèi)方案公示制度,通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、代理代辦點(diǎn)、網(wǎng)站等方式公布所有面向公眾市場(chǎng)的在售資費(fèi)方案。在業(yè)務(wù)宣傳推廣時(shí)應(yīng)全面、準(zhǔn)確,對(duì)資費(fèi)方案限制性條件及其他需引起用戶注意的事項(xiàng),應(yīng)履行提醒義務(wù),不得片面夸大資費(fèi)優(yōu)惠幅度或作容易引起用戶誤解的虛假宣傳。

    四、電信企業(yè)與用戶簽訂的協(xié)議中應(yīng)包含資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、對(duì)應(yīng)服務(wù)和適用期限等內(nèi)容。應(yīng)充分尊重用戶自主選擇權(quán),為用戶選擇適宜資費(fèi)方案提供便利和必要幫助,不得以任何形式強(qiáng)制或限制用戶選擇其指定的資費(fèi)方案,未經(jīng)用戶同意,不得擅自更改與用戶約定的資費(fèi)方案。在計(jì)費(fèi)過(guò)程中,應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確計(jì)費(fèi),至少提供一種便捷的自助查詢方式,供用戶查詢自身通信費(fèi)用信息,確保用戶明明白白消費(fèi)。

    五、電信企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策,履行社會(huì)責(zé)任,建立健全電信資費(fèi)內(nèi)部管理制度,自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,努力降低經(jīng)營(yíng)成本,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更低廉、更透明的電信服務(wù)。各省(自治區(qū)、直轄市)通信管理局和同級(jí)價(jià)格主管部門(mén)按各自法定職責(zé)加強(qiáng)對(duì)本地電信企業(yè)的指導(dǎo)、監(jiān)督,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,切實(shí)保護(hù)用戶合法權(quán)益,遇到新情況、新問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委。

    本通告自2014年5月10日起執(zhí)行。《國(guó)家計(jì)委、郵電部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電信資費(fèi)文件的通知》(計(jì)價(jià)費(fèi)[1997]2485號(hào))、《國(guó)家計(jì)委、信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于印發(fā)省(區(qū)、市)通信管理局會(huì)同同級(jí)價(jià)格主管部門(mén)管理的電信業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的通知》(計(jì)價(jià)格[2002]1320號(hào))、《國(guó)家計(jì)委、信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于印發(fā)<電信資費(fèi)審批備案程序規(guī)定(試行)>的通知》(計(jì)價(jià)格[2002]1489號(hào))等文件同時(shí)廢止。

責(zé)任編輯: 呂佳
 
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