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新華社南京４月１１日電（記者楊洋、吳新生）１１日，記者從江蘇淮安市召開的全國網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場推進會上獲悉，全國網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)建設(shè)時間表正式出爐，到今年１２月３１日前新的全國網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)將基本建成，達到運行條件，實現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)全部在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。 據(jù)了解，此次會議就深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，對改革信訪工作制度，實行網(wǎng)上受理信訪制度，大力推行陽光信訪，全面推進信訪信息化建設(shè)作了專門部署。國務(wù)院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴出席會議并講話，要求各級信訪系統(tǒng)要學(xué)習(xí)推廣部分地區(qū)網(wǎng)上信訪工作經(jīng)驗和做法，大力推進全國網(wǎng)上信訪工作，推動形成“對信訪形式全覆蓋、對工作過程全覆蓋、對工作范圍全覆蓋”的全國網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)。 會上，江蘇省淮安市、上海市、廣州市海珠區(qū)、湖北省黃石市等地信訪部門交流介紹了網(wǎng)上信訪工作的經(jīng)驗做法，與會代表還實地觀摩了淮安市“陽光信訪”實際運行情況。 記者從會議了解到，近年來，國家信訪局一直在推動網(wǎng)上信訪工作。但總體來講，網(wǎng)上信訪工作還處于起步階段，突出反映為互聯(lián)互通不夠、覆蓋廣度不夠、應(yīng)用深度不夠、整合共享不夠等問題。新的全國網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)將依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，由中央本級系統(tǒng)、省級系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換平臺組成，未來將把來信、來訪、來電、網(wǎng)上投訴、視頻接訪等形式反映的信訪事項全部納入系統(tǒng)，統(tǒng)一進行流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)對所有信訪形式的全覆蓋。 根據(jù)時間表，國家信訪局將在今年５月制定下發(fā)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，６月完成系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成、項目監(jiān)理、硬件采購等方面的招標(biāo)工作。１２月１日，網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)將進入試運行階段，并將根據(jù)各地建設(shè)情況，按統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)接入各省級網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)。到今年底前，基本建成全國網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)全部網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。 據(jù)統(tǒng)計，２０１３年全國共受理群眾網(wǎng)上信訪事項２４８萬件次，同比增加１０．９％，一些地方網(wǎng)上信訪量已超過傳統(tǒng)信訪量，暢通網(wǎng)上信訪，逐步使其成為信訪主渠道已是大勢所趨。 舒曉琴表示：“推進網(wǎng)上信訪工作，就是要利用網(wǎng)絡(luò)平臺公開信訪事項辦理過程和結(jié)果，保障群眾在信訪領(lǐng)域的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，引導(dǎo)群眾有序參與、接受群眾民主監(jiān)督。”
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