使交通運(yùn)輸成為出境旅游的文明載體
——我國(guó)交通系統(tǒng)開(kāi)展文明出境游活動(dòng)綜述
新華社北京９月２２日電（記者 林紅梅）出境旅游的每個(gè)公民是展示國(guó)家形象、國(guó)家軟實(shí)力的重要“窗口”，反映著我國(guó)社會(huì)文明程度。交通運(yùn)輸行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)性行業(yè)，是文明旅游的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為提升交通行業(yè)文明服務(wù)水平，使交通運(yùn)輸成為出境旅游的文明載體，全國(guó)交通系統(tǒng)深入開(kāi)展了出境文明旅游交通運(yùn)輸服務(wù)活動(dòng)。
明確目標(biāo)
交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人梁曉安在此間表示，全國(guó)交通系統(tǒng)確立了逐步實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)文明旅游運(yùn)輸組織和安全保障能力進(jìn)一步提升，交通運(yùn)輸行業(yè)窗口服務(wù)單位文明旅游服務(wù)水平進(jìn)一步增強(qiáng)，交通職工文明素質(zhì)顯著提高的目標(biāo)，使交通運(yùn)輸成為出境旅游的文明載體，努力塑造交通運(yùn)輸行業(yè)的良好社會(huì)形象。
各級(jí)交通系統(tǒng)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管的工作格局，建立規(guī)范化、常態(tài)化的工作機(jī)制，加大工作力度，分解細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化措施，常抓不懈，以求推進(jìn)文明旅游工作取得預(yù)期實(shí)效。
落實(shí)任務(wù)
交通運(yùn)輸部在全系統(tǒng)發(fā)出通知，對(duì)文明出游作出了部署。梁曉安介紹如下：一是各交通運(yùn)輸主管部門協(xié)調(diào)安排在出境旅游客車、輪船等交通運(yùn)輸工具，運(yùn)用移動(dòng)傳媒、車載電視、廣播等媒介，刊播《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》、《中華人民共和國(guó)旅游法》、旅游乘客安全須知、文明旅游公益廣告等內(nèi)容。重點(diǎn)在乘客上車（船）后、下車（船）前兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)行刊播，形成常態(tài)化刊播機(jī)制。涉外旅游乘務(wù)人員在乘客上車（船）后播報(bào)文明旅游常識(shí)和安全衛(wèi)生注意事項(xiàng)，整個(gè)行程播報(bào)數(shù)不少于兩次，并把此項(xiàng)工作納入乘務(wù)員崗位職責(zé)和日常工作程序；二是在涉外旅游的車站、港口、碼頭等交通運(yùn)輸場(chǎng)所開(kāi)展文明旅游宣傳活動(dòng)，在乘客較多的重點(diǎn)時(shí)段播放宣傳資料，宣傳文明旅游常識(shí)和旅游法律知識(shí)；三是行業(yè)媒體加大對(duì)文明旅游宣傳力度，提高交通行業(yè)干部職工對(duì)文明旅游工作的認(rèn)識(shí)，在全行業(yè)營(yíng)造文明旅游的良好輿論氛圍。
加強(qiáng)文明創(chuàng)建
梁曉安說(shuō)，把促進(jìn)文明旅游工作作為交通行業(yè)文明建設(shè)的重要抓手，是交通文明出境游的特點(diǎn)。各級(jí)交通系統(tǒng)開(kāi)展“核心價(jià)值倡導(dǎo)行動(dòng)、道德模范引領(lǐng)行動(dòng)、文明主題創(chuàng)建行動(dòng)、文化品牌培育行動(dòng)、行業(yè)形象塑造行動(dòng)”五大行動(dòng)，提升行業(yè)文明內(nèi)在素質(zhì)。針對(duì)交通運(yùn)輸服務(wù)窗口工作人員開(kāi)展文明旅游知識(shí)的培訓(xùn)教育，相關(guān)工作人員自覺(jué)帶頭學(xué)習(xí)遵守公民旅游行為規(guī)范，用自己的文明言行和人格力量做出表率，引導(dǎo)和規(guī)范廣大游客養(yǎng)成文明習(xí)慣。同時(shí)加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)測(cè)，有針對(duì)地制定調(diào)解勸阻等預(yù)案，確保在運(yùn)輸環(huán)節(jié)及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置可能發(fā)生的突發(fā)事件。
