新華社北京９月１日電（記者齊中熙）記者從中國鐵路總公司獲悉，截至８月３１日，為期６２天的２０１３年鐵路暑運(yùn)落下帷幕，全國鐵路共運(yùn)送旅客４．０５億人次，同比增長１１％。
今年暑期，學(xué)生、探親、度假和務(wù)工客流交織，全國鐵路共加開列車９０１６列。７月１日至８月３１日，全國鐵路共運(yùn)送旅客４.０５億人次，同比增加４００４萬人，創(chuàng)歷年鐵路暑運(yùn)旅客發(fā)送量新高。
其中，高鐵共運(yùn)送旅客９４８８萬人，同比增加３５５４萬人，增長６０％。７月３１日，全國鐵路發(fā)送旅客７２７．５萬人，創(chuàng)歷年暑運(yùn)單日旅客發(fā)送量之最。
暑運(yùn)期間，鐵路部門克服東南沿海臺(tái)風(fēng)、甘肅地震、多地水害等極端天氣和災(zāi)害影響，干部職工２４小時(shí)輪班值守，上道上線，加強(qiáng)線路橋隧檢查，作好設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修，果斷處置突發(fā)災(zāi)情，保證旅客生命財(cái)產(chǎn)和鐵路運(yùn)輸安全。鐵路部門還深入開展“旅客滿意、貨主滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)旅客售票和乘降組織，做好旅客服務(wù)工作；實(shí)施貨運(yùn)組織改革，落實(shí)簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費(fèi)、熱情服務(wù)的承諾，推行門到門運(yùn)輸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)量企穩(wěn)回升。
