新華社北京４月４日電 微信是否會收費？隨著工業(yè)和信息化部部長苗圩“微信有收費可能”的表態(tài)，一場涉及３億多用戶的爭議持續(xù)發(fā)酵。
新華網(wǎng)就此發(fā)起的一項最新調(diào)查顯示，九成網(wǎng)友表示“若微信收費將不會繼續(xù)使用”。一邊是國有運營商的“放風(fēng)”收費，一邊是用戶的海量力挺，“微信收費”之爭似乎正在演變成一場壟斷與創(chuàng)新的較量。
“占道交費”理由是否成立？
手機聊天軟件“微信”自推出以來，憑借其免費（上網(wǎng)流量費由運營商收取）和便捷，短短兩年時間內(nèi)便拿下３億用戶。然而，“微信有收費可能”的聲音，讓網(wǎng)民擔(dān)心這一免費午餐有可能被終結(jié)。
對于收費理由，多位電信運營商負(fù)責(zé)人先后表示，微信的運行需要持續(xù)占用通信網(wǎng)絡(luò)的信令資源（一種代表用戶在線的數(shù)據(jù)），有“免費搭車”的嫌疑，有必要額外收費。
那么，這樣的理由是否成立？北京郵電大學(xué)信息與通信工程學(xué)院無線通信中心副教授王亞峰認(rèn)為，運營商的信道分為控制信道和業(yè)務(wù)信道，通俗地講就好似信號燈和公路，信令走的是控制信道，流量、語音走的是業(yè)務(wù)信道?，F(xiàn)在的問題是微信“永遠(yuǎn)在線”，占據(jù)了大量的控制信道，有可能造成運營商的控制信道擁堵。
而業(yè)內(nèi)專家計世資訊副總經(jīng)理郭海濤則表示，信令資源并不存在緊張問題，“即便真的有問題，相關(guān)部門也應(yīng)該公布數(shù)據(jù)，不應(yīng)自行裁判?！?/p>
也有多位受訪專家認(rèn)為，信令資源占用并不足以成為微信額外收費的理由。
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示，大量網(wǎng)絡(luò)信令資源被占用的責(zé)任不在微信，而是暴露出網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用發(fā)展。
姜奇平同時認(rèn)為，微信收費同樣涉嫌雙重收費。“目前移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)采用根據(jù)流量付費的模式，消費者已經(jīng)為此支付了費用，另外再支付流量費以外的費用顯然是不合理的?！?/p>
合理收費還是打壓競爭？
“微信收費，是觸動了運營商的靈魂還是利益？”有公眾質(zhì)疑，不排除微信收費背后暗藏深層利益博弈。
實際上，近年來，三大電信運營商都開發(fā)了類似微信的手機聊天軟件，如中國移動的飛聊、中國聯(lián)通的沃友、中國電信的翼聊，公眾因此質(zhì)疑：運營商為何不拿自己的這些產(chǎn)品開刀？況且，微博、ＱＱ等移動社交工具數(shù)不勝數(shù)，為何唯獨針對微信？
互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)易觀國際分析師閆曉佳認(rèn)為，正是因為微信的快速發(fā)展在一定程度上替代了運營商傳統(tǒng)的高利潤業(yè)務(wù)，運營商面臨被管道化、收入降低、流量價值下降的困境，這才“舉起了刀”。
“當(dāng)手機逐漸從只能打電話的‘大哥大’進化到掌上電腦，人們就自然而然地繞過運營商，通過免費的移動應(yīng)用軟件聊天、交流；語音、短信這兩大運營商的‘搖錢樹’也就日益枯萎。”閆曉佳說。
２０１２年７月，微信推出４．２版，新增視頻通話功能，被業(yè)界認(rèn)為對電信運營商的語音業(yè)務(wù)堡壘發(fā)起全面挑戰(zhàn)，以至于坊間流傳出一個說法：擁有３億多微信用戶和８億多ＱＱ用戶的騰訊，將成為中國第四大運營商。
工信部公布的數(shù)據(jù)也充分說明了運營商面臨的壓力，２０１２年全國短信發(fā)送量達到８９７３．１億條，同比僅增長２．１％，遠(yuǎn)低于２０１１年６．２％的增幅；蛇年春節(jié)期間，全國語音通話業(yè)務(wù)量較上年減少２０％。
近日，三大電信運營商紛紛公布年報，與慘淡的短信、語音業(yè)務(wù)相比，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量激增，年報顯示，中國移動２０１２年無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量同比增長１８７．６％。中國聯(lián)通全年移動數(shù)據(jù)流量同比增長９２％；中國電信２０１２年手機上網(wǎng)總流量增長約２倍。
固守壟斷還是大膽創(chuàng)新？
“運營商需要直面淪為通道的事實，全球的電信運營商都在面對這個挑戰(zhàn)做出業(yè)務(wù)調(diào)整，與其以保守壟斷思維打壓競爭對手，不如加強創(chuàng)新，開拓新的盈利空間?！遍Z曉佳表示。
有網(wǎng)友開玩笑“如果微信收費，我就用微博！”在互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)艾瑞咨詢分析師陸靜雅看來，這樣的“戲言”充分說明，以收費制衡微信最終難以挽回運營商的頹勢，“如果消費者轉(zhuǎn)向微信之外的移動社交軟件，運營商的語音、短信業(yè)務(wù)損失同樣會遭受流失?！?/p>
“運營商完全可以設(shè)計出流量更大的套餐提供給商旅人群，這個市場大有可為?！遍Z曉佳舉了個例子：所使用的手機套餐最大流量的包月是５Ｇ／月，但由于他經(jīng)常出差，需要移動辦公，因此流量根本不夠用。
姜奇平說，微信與電信運營商的利益沖突也是三網(wǎng)融合過程中業(yè)務(wù)融合的表現(xiàn)，“隨著３Ｇ時代到來，電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然會出現(xiàn)局部利益沖突，合則兩利、分則兩害。在產(chǎn)業(yè)融合的大趨勢下，電信運營商應(yīng)該順勢而為?！?/p>
中國移動戰(zhàn)略咨詢委員會主任王建宙指出，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的爆炸式增長帶來整個信息和通信行業(yè)的市場格局和生態(tài)鏈的快速變化，電信服務(wù)“帶圍墻的花園”難以為繼，電信運營商在價值鏈內(nèi)的中心地位受到實質(zhì)性的挑戰(zhàn)。
在郭海濤看來，運營商要成功實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，必須摒棄“壟斷為王”的思維，投身市場洪流，考慮用戶的利益，而非自身利益，“但從微信收費的爭議來看，這將是一個艱難的過程?！保ㄓ浾邚埗?閆祥嶺 王曉潔 劉元旭）
