新華社鄭州５月７日電（記者李麗靜）針對(duì)醫(yī)患糾紛不斷增多的現(xiàn)狀，河南省積極探索，勇于創(chuàng)新，目前１８?jìng)€(gè)省轄市已經(jīng)全部建立起不隸屬于任何部門(mén)的第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解中心（或調(diào)解委員會(huì)），并產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。這是記者從河南省7日召開(kāi)的“全省醫(yī)患糾紛調(diào)處工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”上獲悉的。
據(jù)介紹，河南省第一個(gè)醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)出現(xiàn)在洛陽(yáng)市。當(dāng)時(shí)，該市每年發(fā)生醫(yī)患糾紛達(dá)２００多起，其中形成鬧事、上訪情況的達(dá)４０％以上，院方因醫(yī)療糾紛每年賠付資金達(dá)２０００多萬(wàn)元。為此，在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上，該市于２０１０年１月成立了醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)。他們聘請(qǐng)懂法律、懂醫(yī)療的退休、離職醫(yī)學(xué)專(zhuān)家或法律工作者從事調(diào)解工作，保證其獨(dú)立性、公正性。同步成立市醫(yī)患糾紛理賠中心，選派３人專(zhuān)職從事理賠工作，并與醫(yī)調(diào)委同址辦公，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天達(dá)成調(diào)解協(xié)議，當(dāng)天辦理賠付手續(xù)，方便患者，提高效率。洛陽(yáng)市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)成立以來(lái)，共受理醫(yī)患糾紛２０３起，其中涉及當(dāng)事人死亡的１０５起，全部調(diào)解成功，達(dá)成協(xié)議賠償６４９．４８萬(wàn)元，調(diào)成率、賠付率均為１００％。
河南省駐馬店市則在借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成了“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政法綜治牽頭協(xié)調(diào)、衛(wèi)生司法部門(mén)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、調(diào)處中心具體動(dòng)作、相關(guān)部門(mén)和醫(yī)院整體聯(lián)動(dòng)”的工作格局。記者在駐馬店城區(qū)醫(yī)療糾紛調(diào)解中心看到，這里有咨詢(xún)受理室、調(diào)解室、辦公室、巡回法庭、警務(wù)室和理賠室。患者及其家屬可以在這里選擇行政調(diào)解、人民調(diào)解和司法調(diào)解等不同的方式表達(dá)訴求。在這里，調(diào)解不收取任何費(fèi)用，駐馬店市、縣兩級(jí)財(cái)政每年以１０萬(wàn)元、５萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)，將醫(yī)調(diào)中心的工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，并足額撥付。
自去年３月成立，駐馬店市、縣兩級(jí)醫(yī)調(diào)委、醫(yī)調(diào)中心共受理并調(diào)處醫(yī)療糾紛３７７起，成功調(diào)處３３１起，調(diào)成率８８％，調(diào)成履行金額３８５萬(wàn)元。
河南省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)夏祖昌介紹，在各地市探索的基礎(chǔ)上，河南省將會(huì)同有關(guān)部門(mén)創(chuàng)新醫(yī)患糾紛調(diào)處工作，一方面要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法保護(hù)患者合法權(quán)益，另一方面引導(dǎo)患者及其家屬依法按程序解決醫(yī)療糾紛，以維護(hù)健康有序的醫(yī)療秩序。
