新華社北京２月２７日電（記者胡浩）國家食品藥品監(jiān)督管理局投訴舉報中心２７日在京正式掛牌運行，并開通了網(wǎng)絡、信件、走訪等便捷通道，接受藥品、保健食品、化妝品和餐飲等方面的投訴舉報。
據(jù)介紹，國家食品藥品監(jiān)管局投訴舉報中心將負責統(tǒng)一受理藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品等在研制、生產(chǎn)、流通、使用方面違法行為的投訴舉報，同時也受理餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全違法行為的投訴舉報。
同時，舉報中心還將負責舉報案件的轉(zhuǎn)辦、跟蹤、督辦、協(xié)調(diào)、審查和反饋，以及投訴舉報信息的匯總、分析、處理、通報和回訪等工作。
目前，全國食品藥品投訴舉報業(yè)務網(wǎng)站ｗｗｗ．１２３３１．ｏｒｇ．ｃｎ已開通運行，全國統(tǒng)一投訴舉報電話“１２３３１”也將在全國陸續(xù)開通。
根據(jù)《食品藥品投訴舉報管理辦法（試行）》，投訴舉報機構收到投訴舉報后將予統(tǒng)一編碼管理，專人負責，并于收到之日起５日內(nèi)作出是否受理的決定。經(jīng)審查符合受理條件的，應當自受理之日起１５日內(nèi)，以書面形式或其他適當方式告知投訴舉報人；不符合受理條件的，應當自作出不予受理決定之日起１５日內(nèi)，以書面形式或其他適當方式告知投訴舉報人，并說明理由。
國家食品藥品監(jiān)督管理局建議
法國PIP公司可植入人工乳房使用者到相關醫(yī)療機構進行檢查
2011年底，法國PIP公司生產(chǎn)的可植入人工乳房產(chǎn)品使用未經(jīng)批準的硅膠材料事件曝光后，國家食品藥品監(jiān)督管理局立即組織對法國PIP公司在中國的代理人和售后服務機構深圳市維恩杰科技有限公司經(jīng)銷該產(chǎn)品情況開展了調(diào)查，并與法國有關監(jiān)管部門、世界衛(wèi)生組織（WHO）聯(lián)系，收集有關信息、跟蹤事件進展。 >>>詳細閱讀
全國保健食品化妝品監(jiān)督管理工作會議在昆明召開
2012年2月21日至22日，全國保健食品化妝品監(jiān)督管理工作會議在昆明召開。會議的主要任務是：深入學習貫徹2012年全國食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神，總結2011年保健食品化妝品監(jiān)管工作，分析當前監(jiān)管工作形勢，部署2012年工作。國家食品藥品監(jiān)督管理局副局長邊振甲、中紀委駐國家食品藥品監(jiān)督管理局紀檢組組長于賢成出席會議并講話。 >>>詳細閱讀
