新華社北京1月1日電（記者 常志鵬）國家郵政局2012年1月1日公布的信息顯示，到2015年，快遞業(yè)務(wù)量將達到61億件以上，年均增長21%。
國家郵政局《快遞服務(wù)“十二五”規(guī)劃》還提出，2015年快遞業(yè)務(wù)收入超過1430億元，年均增長20%，比“十一五”末增長1.5倍，占郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入的比重達到55%；新增就業(yè)崗位35萬個以上，從業(yè)人員總數(shù)達到100萬。
《規(guī)劃》認為，我國快遞市場發(fā)展?jié)摿薮?，“十二五”時期，我國快遞產(chǎn)業(yè)仍處于持續(xù)快速發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，快遞服務(wù)仍將持續(xù)保持高速增長。按照規(guī)劃，在快遞服務(wù)能力方面，重點快遞企業(yè)在直轄市和省會城市網(wǎng)點覆蓋率達到98%，省轄市網(wǎng)點覆蓋率達90%以上。打造一體化的自主快遞航空運遞網(wǎng)絡(luò)，形成自主航空運輸能力。用于快件運輸?shù)膶Ｓ秘洐C總數(shù)達到80架左右。用于生產(chǎn)的汽車總數(shù)達到14萬輛以上。在服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量方面，重點快遞企業(yè)達到《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建多品種、個性化的產(chǎn)品服務(wù)體系，提高當(dāng)日遞、次晨達等限時遞產(chǎn)品的比重。同城快遞和次晨達24小時投遞率達到95%以上。在省會及重點城市間快件72小時投遞率達到90%以上?？旒诱`率、損毀率、丟失率分別控制在千分之八、萬分之一、十萬分之五以內(nèi)。快遞服務(wù)的社會用戶總體滿意度達到70分以上。在企業(yè)培育方面，力爭培育出5個以上年業(yè)務(wù)收入超百億，具有較強競爭力的大型快遞企業(yè)。鼓勵和倡導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)建快遞品牌，快遞企業(yè)等級評定四星級以上的快遞服務(wù)品牌達到8個以上。在人才培養(yǎng)方面，要在全國選擇、推薦、聯(lián)合建設(shè)近百所快遞專業(yè)人才教育和在職培訓(xùn)重點院校，建設(shè)一支千人的中、高級快遞專業(yè)技術(shù)人才隊伍，實現(xiàn)5萬人次快遞專業(yè)教育和在職培訓(xùn)目標(biāo)，建立萬名高技能人才隊伍。
據(jù)了解，“十一五”末的2010年，快遞業(yè)務(wù)量累計完成24億件，年均增長21%。業(yè)務(wù)收入累計完成575億元，占郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入的比重達到45%，年均增長19%。規(guī)模以上快遞企業(yè)最高日處理量突破1000萬件，進入世界前三位。
