新華社北京１２月２日電（記者 張辛欣）中國軟件評測中心２日在京發(fā)布的２０１１年中國政府網(wǎng)站績效評估結果顯示，我國政府網(wǎng)站民生服務資源整合不斷加強，財政預決算等信息公開力度加大，新技術應用不斷加強，政府網(wǎng)站建設從內容導向逐步走向服務導向。
隨著社會公共管理的不斷深化，政府網(wǎng)站建設不斷完善?！笆紫缺憩F(xiàn)在財政預決算、三公經(jīng)費等深度信息公開力度加大，政府透明度水平再度提升。”中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長盧山說。
同時，信息公開體系不斷完善，逐漸延伸覆蓋公共企事業(yè)單位和基層政府。目前，我國政府網(wǎng)站重點向公共企事業(yè)單位和基層政府延伸，建立了公共企事業(yè)單位和基層信息公開目錄，更好地滿足公眾、企業(yè)的實際需求。
整合教育、醫(yī)療、交通、社保、公用事業(yè)等領域服務資源，提升網(wǎng)站民生服務能力，也是政府網(wǎng)站發(fā)展的又一亮點。
與此同時，不少政府網(wǎng)站加強投訴建議、征集調查、在線訪談機制建設，并不斷探索創(chuàng)新，通過多種渠道進行“網(wǎng)絡問政”，傾聽民意，加強對網(wǎng)絡虛擬社會的輿情引導。
“新技術的應用拓展也有利于電子政務的推廣?！北R山說，“比如青島市、宿遷市等政府開通政務博客、微博，及時發(fā)布政務信息，上海市、南昌市等政府網(wǎng)站開展信息無障礙建設，方便殘障人士順利獲取政府信息和服務。還有一些政府網(wǎng)站推出基于移動終端的移動客戶端，整合提供多項實用化服務?！?/p>
特別值得一提的是，工程建設領域項目和誠信信息網(wǎng)上公開穩(wěn)步推進。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院數(shù)據(jù)顯示，截至２０１１年１１月底，副省級以上地方政府網(wǎng)站的工程建設領域專欄開通率達到了８２．９８％。其中，省級政府網(wǎng)站專欄開通率達到了８４．３８％，相比２０１０年提升１８．５個百分點。
盡管如此，我國政府網(wǎng)站還存在服務能力不高和管理水平偏低等問題。
主要表現(xiàn)在信息和服務覆蓋面、實用性不夠、有效性有待提升。評估發(fā)現(xiàn)，７９．４５％的部委網(wǎng)站、８７．５％的省級網(wǎng)站、９１．５％的地市網(wǎng)站、９２．４４％的區(qū)縣網(wǎng)站，以及９０．８％的國家級開發(fā)區(qū)網(wǎng)站都存在信息和服務失效等問題。部分政府網(wǎng)站存在服務要素資源匱乏、深度有限、內容更新不及時等問題，服務實用性低。
工業(yè)和信息化部信息化推進司司長徐愈說，“十二五”期間，我國將堅持以人為本、服務為先的理念，深化政務公開，加強基層服務，并通過新技術應用提升政務資源的應用和服務成效，進一步推動政府網(wǎng)站從內容導向逐步走向服務導向。
中國軟件測評中心是直屬于工業(yè)和信息化部的一類科研事業(yè)單位，從２００２年起牽頭組織中國政府網(wǎng)站績效評估及結果發(fā)布，迄今為止已舉辦十屆。評估結果顯示，２０１１年部委網(wǎng)站綜合績效排名前１０名依次為：商務部、質檢總局、交通運輸部、海關總署、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、公安部、科技部、國家林業(yè)局。
