新華社北京8月2日電(王繼榮、王佳斌)解放軍總醫(yī)院日前正式開通“301模式”一卡通。一卡通將銀行卡與就診卡功能合二為一,實現(xiàn)患者銀行卡號、身份證號以及在院就診ID號的唯一綁定,優(yōu)化了就診流程,服務(wù)效率顯著提高。
據(jù)解放軍總醫(yī)院掛號收費科主任徐紅霞介紹,首次就診患者需先填寫個人信息辦理醫(yī)療卡后才能掛號就診;診療過程中,門診掛號、交費以及檢查、取藥等過程時間較長,影響患者就診效率。
“301模式”一卡通開通后,全國各地凡持有四大國有商業(yè)銀行任意一張銀行卡的患者,在當(dāng)?shù)劂y行網(wǎng)點、網(wǎng)站、自助終端及在家中撥打其免費的客服電話進行預(yù)約掛號,并根據(jù)短信或掛號條上提示的時間和地點到醫(yī)院就診。就診完畢,患者到相關(guān)科室及藥局進行檢查、取藥的同時,直接扣費即費用發(fā)生地計價,不用再往返收費窗口重復(fù)排隊交費。診療過程結(jié)束后,患者在自助機具或?qū)S写翱诖蛴“l(fā)票后離院或轉(zhuǎn)住院“一卡通”程序。無卡患者在就近銀行網(wǎng)點或醫(yī)院現(xiàn)場辦理銀行卡。
“掛號、就診、交費不再排隊,比原有就診模式節(jié)省三分之二時間。”徐紅霞說,患者在當(dāng)?shù)鼗蚣抑蓄A(yù)約掛號,不用來回奔波;通過自助機具查詢檢測報告和就診明細,能保證患者“明明白白看病,清清楚楚交費”。