新華社北京１１月３日電（記者 陳菲）在北京網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會３日舉行的北京網(wǎng)絡(luò)新聞信息評議會上，來自政府部門、行業(yè)協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表表示，“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”亟待規(guī)范，建議立法、自律多管齊下遏制有關(guān)不當(dāng)行為。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和影響力的不斷擴大，近年來利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用展開公關(guān)、營銷已成為一股新熱潮。然而在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司開展正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷和品牌推廣活動的同時，一些網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司和“網(wǎng)絡(luò)推手”在網(wǎng)上大量發(fā)布虛假信息，惡意炒作商業(yè)話題，開展不正當(dāng)商業(yè)競爭；有的通過私下交易等非法手段刪除合法帖文，甚至采取捏造事實、惡意貶損等手段進行敲詐勒索，謀取不正當(dāng)利益。
這些“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”的不當(dāng)甚至違法行為引起了業(yè)界的高度關(guān)注。
“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的混亂和無序已經(jīng)達到比較嚴重的程度?！北本┚W(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會會長閔大洪說，“他們的行為不僅擾亂了經(jīng)濟秩序，而且敗壞社會風(fēng)氣，破壞傳播環(huán)境?！?/p>
對于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中存在的這些現(xiàn)象，搜狐網(wǎng)副總編輯國慶臨表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要自律，加強內(nèi)部的管理，不參與到這類事件當(dāng)中去，不與這類組織，或者這類所謂的推手進行任何的商業(yè)合作，或者是其他合作。
北京網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會新聞評議專業(yè)委員會副主任馬曉霖指出，網(wǎng)絡(luò)作為輿論監(jiān)督的一個重要補充或者推手，能發(fā)揮很多正面的作用。但是如果被用做不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競爭，或者成為不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司盈利的方式，這種網(wǎng)絡(luò)作用就走向了反面。
中國廣告協(xié)會互動網(wǎng)絡(luò)委員會秘書長陳永則表示，管理部門要加快立法程序，同時盡快地從行業(yè)規(guī)范的角度，更多地去做一些工作。從企業(yè)角度、網(wǎng)站角度來講，應(yīng)該在自律方面多下一些工夫。多管齊下，會比較快、比較好地去遏制這種行為。
在強調(diào)完善立法的同時，國新辦網(wǎng)絡(luò)新聞協(xié)調(diào)局有關(guān)負責(zé)人指出，畢竟立法需要一個過程，在這個過程中，行業(yè)應(yīng)該注重自律，以自律的形式更好地遏制非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為。
