新華社北京８月１９日電 記者１９日從國家郵政局獲悉，國家郵政局在郵政普遍服務(wù)工作中引入社會監(jiān)督機(jī)制以保障普遍服務(wù)有效開展。到６月底，全國聘請的郵政社會監(jiān)督員累計達(dá)２３６６人，涵蓋了１００％的市（地）、６６．４９％的縣市，全國市（地）縣總覆蓋率為７１．３４％，比２００９年增加了１．６４個百分點。
據(jù)介紹，郵政社會監(jiān)督員主要來自政府、企事業(yè)單位、媒體、消協(xié)、軍隊、學(xué)校等，本?？埔陨蠈W(xué)歷占７７．６％，比２００９年增加５．１個百分點，文化水平和專業(yè)素質(zhì)明顯提高。
郵政社會監(jiān)督員的優(yōu)化和調(diào)整，使郵政普遍服務(wù)的社會監(jiān)督力度得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。１至６月份，全國各地郵政管理局共收到社會監(jiān)督報告２６１７４份，其中關(guān)于普遍服務(wù)的１５７１８份；社會監(jiān)督達(dá)２２６９４人次，其中郵政社會監(jiān)督員查看普遍服務(wù)網(wǎng)點１６５７９個；反映問題５８８３條，提出建議１１０４條。２０１０年上半年郵政普遍服務(wù)社會監(jiān)督情況通報顯示，郵政普遍服務(wù)整體滿意率較高，郵政普遍服務(wù)社會監(jiān)督機(jī)制的作用正在顯現(xiàn)。
