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讓群眾受益—公安機關(guān)開展社會管理創(chuàng)新工作紀實
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2010年06月25日   來源:新華社

讓群眾成為最大受益者
——我國公安機關(guān)開展社會管理創(chuàng)新工作紀實

    新華社北京6月25日電(記者 隋笑飛)“今天我們休工,民警會來我們的工棚,給我們辦證,還講法律和安全防范知識?!苯衲辏翟拢橙?,正在休工的10余名外來務(wù)工人員早早地聚集到工棚里,等待民警的上門服務(wù)。四川省茂縣公安局鳳儀派出所轄區(qū)外來務(wù)工人員有1萬多人,為實現(xiàn)流動人口軌跡化管理,民警每隔幾天就會到企業(yè)、工地等現(xiàn)場開展相關(guān)服務(wù)。

    這只是我國公安機關(guān)近年來大力推進社會管理創(chuàng)新的一個縮影。強化服務(wù)理念、推進公安信息化建設(shè)、創(chuàng)新隊伍管理載體……我國各級公安機關(guān)堅持開拓創(chuàng)新,積極探索實踐,不斷創(chuàng)新社會管理,著力破解社會管理難題,日益滿足人民群眾對公安工作的新期望和新要求。

    信息化成為社會管理創(chuàng)新的“推進器”

    今年3月15日上午,南京市“網(wǎng)上公安局”正式開通。網(wǎng)站開通3分鐘后,南京電信公司的員工趙先生第一個訪問了“網(wǎng)上公安局”。他只用了幾分鐘時間,就更改了自己駕駛證的聯(lián)系地址信息。他告訴記者:“過去想辦成這件事,必須去交警大隊或車管所辦理?!?/p>

    近年來,江蘇省公安機關(guān)注重運用信息化手段推進社會管理創(chuàng)新,著力推進公安信息化建設(shè),強化對人員、物品、場所、單位等治安要素的動態(tài)管控,不斷探索新形勢下社會管理的新路子新方法,有力掌握了社會治安的主動權(quán)。

    面對大量流動人口,江蘇省公安機關(guān)注重運用信息化手段,逐步建立“以證管人、以業(yè)管人、以房管人”的工作機制,既服務(wù)了經(jīng)濟社會發(fā)展,又提升了治安管控能力。

    虛擬社會管理是社會管理的新課題。江蘇省公安機關(guān)積極運用信息化手段,在全?。保叮埃岸嗉揖W(wǎng)站的近2萬個欄目設(shè)置了“網(wǎng)上110報警崗亭”和“平平、安安”虛擬警察,24小時接受網(wǎng)民報警和咨詢求助。

    我國公安機關(guān)以信息化建設(shè)為依托,積極探索社會管理新機制、新手段、新方法,著力提高社會管理和服務(wù)工作的能力和水平。

    廣東公安機關(guān)創(chuàng)新打擊犯罪舉措,以“網(wǎng)上作戰(zhàn)”破解精確打擊的難題;創(chuàng)新和諧警民關(guān)系途徑,以“服務(wù)措施一網(wǎng)辦”破解新時期滿足人民群眾新要求的難題;創(chuàng)新隊伍管理載體,以“工作執(zhí)法一網(wǎng)考”破解“干多干少一個樣”的難題……

    上海市公安機關(guān)全力推進“實有人口、實有房屋”信息全覆蓋管理工作,為城市的和諧、世博的平安筑牢了社會管理的“根基”,也將為政府今后更好地進行人口服務(wù)與管理工作提供決策依據(jù)。

    ……

    信息化正逐漸成為公安機關(guān)社會管理創(chuàng)新的有力“推進器”。

    強化服務(wù)理念 探索社會管理新路

    民心順、根基牢,我國各級公安機關(guān)不斷強化服務(wù)理念,探索社會管理新路,把社會管理和服務(wù)延伸到人民群眾的“家門口”,不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。

    建立全省公安網(wǎng)站群,提高“平安南粵網(wǎng)”的規(guī)模效應(yīng);積極推行網(wǎng)上管理服務(wù)模式,提升便民服務(wù)效能;積極推行網(wǎng)上預警,有效預防和減少犯罪危害;積極推行網(wǎng)上信訪和警民互動,及時解決群眾訴求……廣東省公安機關(guān)創(chuàng)新和諧警民關(guān)系途徑,努力構(gòu)建群眾足不出戶就可了解辦事流程、打開電腦就能查詢辦理結(jié)果、鼠標一點就能辦理業(yè)務(wù)的陽光警務(wù)模式。

    為有效解決流動人口等社會治安基層基礎(chǔ)管理的難題,廣東省公安機關(guān)為積極創(chuàng)新管理模式,實現(xiàn)了由防范型管理向服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變——全面推行居住證“一證通”制度,強化流動人口的動態(tài)管理;建立“大采集”長效機制,強化治安基礎(chǔ)信息排查等。

    不僅在廣東,全國各地公安機關(guān)都不斷強化服務(wù)理念,探索社會管理新路。四川省各級公安機關(guān)積極探索建立監(jiān)管場所與家庭、單位、社區(qū)的銜接機制,構(gòu)建起社區(qū)、家庭、警務(wù)室“三位一體”的特殊人群幫教管理新機制;杭州市公安局交警支隊探索建立集服務(wù)、宣傳、管理三大職責為一體,提供“主動上門服務(wù)”的交管服務(wù)站;安徽省公安廳推出“每周治安播報”,綜合發(fā)布全省治安狀況,并根據(jù)區(qū)域、季節(jié)、群眾關(guān)注、中心工作等不同治安特點和警務(wù)重點,發(fā)布警情預報……

    社會管理創(chuàng)新工作不斷向縱深發(fā)展 群眾滿意度日益提升

    不斷創(chuàng)新,積極探索,公安機關(guān)社會管理創(chuàng)新工作不斷向縱深發(fā)展,群眾滿意度日益提升。

    ——通過一系列社會管理創(chuàng)新措施的實施,廣東省社會治安和公安工作在連續(xù)三年取得良好成效的基礎(chǔ)上,2010年以來繼續(xù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。今年1至4月,嚴重影響群眾安全感的殺人、搶劫、涉槍案件分別下降13.1%、31.8%和14.6%;交通、火災(zāi)事故同比分別下降9.13%和17.7%。

    ——江蘇省公安機關(guān)組織開展“平安祝福進萬家”互聯(lián)網(wǎng)預警服務(wù)工作,及時發(fā)布各類預警信息,宣傳防范打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪知識和技巧?;顒娱_展以來,蘇州市網(wǎng)絡(luò)警情呈下降態(tài)勢,其中,QQ詐騙案件從每天40多起下降到5起左右,下降幅度達87%。

    ——吉林省公安機關(guān)大力整合社會資源,著力提升公安機關(guān)社會管理效能。2007年至2009年,吉林省群眾安全感滿意率一直保持在92%%以上。

    ……

    實踐證明,我國公安機關(guān)社會管理創(chuàng)新工作不斷向縱深發(fā)展,群眾滿意度日益提升,人民群眾正成為公安機關(guān)開展社會管理創(chuàng)新工作的最大受益者。

 
 
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