新華社北京５月３日電（記者 錢春弦）今年“五一”小長(zhǎng)假，正值上海世博會(huì)開(kāi)幕之際，受各種利好因素影響，據(jù)預(yù)測(cè)小長(zhǎng)假期間北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的客流量將突破７５萬(wàn)人次，創(chuàng)同期歷史最高紀(jì)錄。
據(jù)了解，今年“五一”小長(zhǎng)假首都機(jī)場(chǎng)的客流總量將同比增長(zhǎng)１１．５％。為此，首都機(jī)場(chǎng)制定了一整套世博會(huì)保障方案，并有效執(zhí)行重大航空運(yùn)輸服務(wù)工作方案，確保首都機(jī)場(chǎng)安全運(yùn)行零事故，旅客服務(wù)零投訴。同時(shí)，確保世博會(huì)期間的機(jī)場(chǎng)安全、服務(wù)、運(yùn)行等工作。
在具體保障措施方面，首都機(jī)場(chǎng)為確保飛往上海及在首都機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)參觀世博會(huì)的賓客安全，根據(jù)民航局要求，現(xiàn)已提高了空防安全響應(yīng)等級(jí)，將對(duì)出港的旅客實(shí)施更為嚴(yán)格的安全檢查措施。
掌握航班信息，提前做好航班保障。世博會(huì)舉辦期間，將歷經(jīng)夏季的整個(gè)汛期。結(jié)合近期全球氣候變化異常特點(diǎn)，對(duì)易出現(xiàn)雷雨、大風(fēng)、低能見(jiàn)度等特殊天氣造成的大面積航班延誤情況，首都機(jī)場(chǎng)各單位將大力協(xié)同配合，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急工作機(jī)制，全力保障“京滬”航線航班、參加世博會(huì)的專機(jī)、包機(jī)和公務(wù)機(jī)，并在高峰時(shí)期加強(qiáng)保障人員力量，提高保障標(biāo)準(zhǔn)，確保世博會(huì)相關(guān)航班服務(wù)保障工作安全、有序。
另外，考慮到世博會(huì)期間客流量增大，首都機(jī)場(chǎng)將在樓內(nèi)增派服務(wù)大使，加強(qiáng)引導(dǎo)、問(wèn)詢幫助等服務(wù)工作；加強(qiáng)對(duì)團(tuán)體中轉(zhuǎn)旅客的樓間交通引導(dǎo)服務(wù)工作；增加航站樓醫(yī)療救助備勤人員，及時(shí)為旅客提供醫(yī)療服務(wù)；在遇有特殊天氣、航班大面積延誤情況時(shí)，首都機(jī)場(chǎng)還將延長(zhǎng)航站樓內(nèi)餐飲、商店、便利店的服務(wù)時(shí)間，為旅客提供２４小時(shí)保障服務(wù)。
