上海世博會志愿者培訓(xùn)正式啟動
新華社上海１月２２日電（記者許曉青）中國２０１０年上海世界博覽會志愿者培訓(xùn)２２日在此間正式啟動。７萬余名世博園區(qū)志愿者候選人和約１３萬名城市志愿服務(wù)站點(diǎn)志愿者候選人自即日起將分階段、分批次接受培訓(xùn)，在通過所有課程考核后，方能上崗服務(wù)。
按照培訓(xùn)計(jì)劃，即日起至２月末為培訓(xùn)第一階段，培訓(xùn)對象是園區(qū)管理崗位志愿者候選人；２月末至４月初為第二階段，分６批對城市服務(wù)站點(diǎn)管理崗位志愿者候選人展開培訓(xùn)；４月至１０月為第三階段，計(jì)劃分１３批對非管理崗位的志愿者候選人進(jìn)行培訓(xùn)。
分管上海世博會志愿者培訓(xùn)工作的共青團(tuán)上海市委副書記徐彬說，世博會會期長、園區(qū)范圍大，志愿者的上崗服務(wù)周期一般為１４天，相關(guān)培訓(xùn)分階段分批次展開，將貫穿世博會的籌辦沖刺階段和絕大部分的運(yùn)營階段，時(shí)間跨度達(dá)９個(gè)多月，其中開幕前的培訓(xùn)主要針對管理崗位。因此，那些未在世博會開幕前參加培訓(xùn)的非管理崗位志愿者候選人也不必過分擔(dān)心。
據(jù)了解，上海世博會志愿者培訓(xùn)分通用培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)三大類，共１４門課程。培訓(xùn)方式包括自學(xué)、集中面授、模擬演練、崗位見習(xí)等。面授課程涉及志愿者角色認(rèn)知與使命、跨文化交流、應(yīng)急處置技巧、世博會知識等。上海全市以大學(xué)和社區(qū)學(xué)校為主已設(shè)立４１個(gè)培訓(xùn)基地。在面授培訓(xùn)之外，志愿者還可在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺上進(jìn)行課程自學(xué)。
２２日，上海世博會事務(wù)協(xié)調(diào)局等還發(fā)布了《上海世博會園區(qū)志愿者讀本》《上海世博會城市志愿服務(wù)站點(diǎn)志愿者讀本》《上海世博會志愿者禮儀讀本》等培訓(xùn)教材。
