新華社北京12月22日電(記者 錢春弦)為加快健全我國旅游服務業(yè)標準體系,全面提升旅游服務質(zhì)量,旅游業(yè)將成為國家標準化特別是服務業(yè)標準化的重要領域。
為貫徹落實近日發(fā)布的《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神,充分發(fā)揮標準化工作在提高旅游業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平中的作用,推動旅游業(yè)科學發(fā)展,國家旅游局和國家標準化管理委員會22日在此間簽署了《國家旅游局和國家標準化管理委員會關于推動旅游標準化工作的戰(zhàn)略合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議,國家旅游局和國家標準委將共同成立“旅游標準化工作協(xié)調(diào)推進委員會”,建立工作機制,推動旅游標準化工作。國家旅游局將全力支持國家標準委的服務業(yè)標準體系建設,支持在旅游行業(yè)宣傳貫徹相關服務業(yè)標準;國家標準委將把旅游業(yè)作為我國服務業(yè)標準化的重要領域,為旅游標準化工作提供政策、技術支持和業(yè)務指導。旅游標準化的政策文件、人才培訓及旅游標準工作國際化、旅游標準化工作的資金保障等工作也將全面展開。
國家旅游局局長邵琪偉、國家標準委主任紀正昆等有關負責人在簽字時表示,我國旅游業(yè)近年來快速發(fā)展,對旅游標準化工作提出了更高要求?!秶鴦赵宏P于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出健全服務標準體系,全面提升旅游服務質(zhì)量的總體要求。推動我國旅游業(yè)國家標準化工作,有助于我國旅游標準的提升和發(fā)展,有助于發(fā)揮標準在提升旅游服務質(zhì)量中的引導、規(guī)范作用,將為把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)揮重要作用。