新華社北京12月5日電(記者張曉松)目前,我國以電視購物、網(wǎng)絡購物、手機購物為主要形式的媒體營銷業(yè)方興未艾,但由于市場監(jiān)管機制不健全、法律法規(guī)缺失等造成行業(yè)無序發(fā)展,客戶信息泄露、產(chǎn)品質低價高、宣傳與實際不符等侵害消費者權益事件時有發(fā)生,使行業(yè)陷入誠信危機。
在5日召開的“2009中國媒體營銷產(chǎn)業(yè)誠信產(chǎn)品展示會暨高峰論壇”上,來自質檢總局、中國民族貿(mào)易促進會和中國消費者協(xié)會的有關負責人指出,應盡快采取措施從法制建設、行業(yè)自律、社會監(jiān)督等方面規(guī)范媒體購物業(yè),促其走出危機,走上健康發(fā)展之路。
“一個行業(yè)要發(fā)展必須講誠信,這不僅要靠道德來規(guī)范,更要靠法律制度來規(guī)范。”質檢總局法規(guī)司司長劉兆彬在論壇上作主題演講時說,目前,我國媒體營銷行業(yè)還缺乏規(guī)范、清晰的法律體系,亟待通過立法將這一新興產(chǎn)業(yè)納入規(guī)范化發(fā)展的軌道。
中國民族貿(mào)易促進會常務副會長藍軍告訴記者,目前,我國媒體營銷行業(yè)還未成立專門的協(xié)會組織,由于缺乏自律,行業(yè)內無序發(fā)展、良莠不齊。為響應業(yè)內十多家骨干企業(yè)的倡議,他們正積極籌備成立我國首個傳媒營銷專業(yè)委員會,引導行業(yè)健康、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展。
“我們歡迎消費者前往各級消協(xié)組織投訴?!贬槍Ξ斍懊襟w營銷行業(yè)誠信缺失、屢屢損害消費者權益問題,中國消費者協(xié)會消費指導部副主任張德志呼吁公眾拿起法律武器,積極與各類媒體營銷侵權行為作斗爭,盡快形成全社會共同監(jiān)督行業(yè)健康發(fā)展的良好氛圍。
“2009中國媒體營銷產(chǎn)業(yè)誠信產(chǎn)品展示會暨高峰論壇”由中國民族貿(mào)易促進會、韓國電視購物企業(yè)協(xié)會、《中國商界》雜志社聯(lián)合主辦,旨在向社會展示我國媒體營銷業(yè)中的誠信企業(yè)和個人,以誠信建設推動行業(yè)做大做強。