新華社北京６月１６日電（記者 朱立毅）買電腦卻寄來了一盒磚頭、仿真珠寶經(jīng)過＂呼悠＂成了高檔首飾……為了促進(jìn)媒體營(yíng)銷行業(yè)的健康有序發(fā)展，使電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物等走出信任危機(jī)，中國(guó)民族貿(mào)易促進(jìn)會(huì)１６日表示，將牽頭成立媒體營(yíng)銷行業(yè)專家評(píng)審委員會(huì)。
當(dāng)天，中國(guó)媒體營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略與客戶信息安全高層研討會(huì)在北京召開。來自廣電總局、工商總局、質(zhì)檢總局、中國(guó)消協(xié)等部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人和研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)代表與會(huì)，就促進(jìn)媒體營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展、規(guī)范和加強(qiáng)公司客戶信息安全管理工作等問題進(jìn)行了探討。
中國(guó)民族貿(mào)易促進(jìn)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人在研討會(huì)上表示，將牽頭成立媒體營(yíng)銷行業(yè)專家評(píng)審委員會(huì)，目的在于幫助企業(yè)進(jìn)入媒體購物行業(yè)并順利進(jìn)行媒體購物營(yíng)銷，使企業(yè)的行為符合我國(guó)各項(xiàng)法律法規(guī)，同時(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
據(jù)介紹，以電視購物為例，專家評(píng)審委員會(huì)將幫助企業(yè)判斷某個(gè)產(chǎn)品是否適合通過電視購物銷售，比如曾有一款國(guó)產(chǎn)手機(jī)，由于擁有超長(zhǎng)待機(jī)時(shí)間的賣點(diǎn)，通過電視購物便達(dá)到了３億元的銷售額；專家評(píng)審委員會(huì)還將幫助企業(yè)制定營(yíng)銷方案，如產(chǎn)品的定價(jià)、與贈(zèng)品的搭配等；另外，專家評(píng)審委員會(huì)還將幫助企業(yè)評(píng)判廣告的合法性，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
據(jù)介紹，目前我國(guó)的電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物等已經(jīng)成為零售業(yè)非常注目的營(yíng)銷模式，但由于市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制不健全、法律法規(guī)缺失造成的無序發(fā)展，致使部分經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件時(shí)有發(fā)生，如客戶信息泄露、產(chǎn)品宣傳和實(shí)際不符等，行業(yè)陷入信任危機(jī)。
在當(dāng)天舉行的研討會(huì)上，中國(guó)民族貿(mào)易促進(jìn)會(huì)還發(fā)起了媒體營(yíng)銷企業(yè)的備案工作，就企業(yè)的規(guī)模、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、話務(wù)中心和投訴中心的坐席等進(jìn)行備案。同時(shí)，民貿(mào)會(huì)還將有關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題的調(diào)研報(bào)告遞交給了相關(guān)部門。
