7月28日晚，在奧一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)上，有網(wǎng)友lkd8227822發(fā)帖，稱廣東省韶關(guān)市工商局及下轄武江區(qū)工商局在處理一起違法廣告案件時(shí)，涉嫌濫用職權(quán)，在罰款對(duì)象、罰款數(shù)額上比較隨意。帖子中詳細(xì)敘述了被處罰的經(jīng)過。
第二天一早，廣東省工商局負(fù)責(zé)對(duì)外信息的工作人員胡燕妮見到此帖后，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，廣東省工商部門立即進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。因?yàn)樵撎从车膬?nèi)容涉及韶關(guān)市工商局，省局將這一情況發(fā)給韶關(guān)市局，要求其作出回應(yīng)。很快，韶關(guān)市工商局反饋：此帖反映的基本案件存在，但早些時(shí)候該案件已由當(dāng)?shù)胤ㄔ号袥Q，兩審結(jié)果都為原告敗訴，法院認(rèn)定工商部門在此事中不存在濫用職權(quán)的問題。
收到韶關(guān)市工商局的回復(fù)后，廣東省工商局決定將此結(jié)果在網(wǎng)上跟帖公布，于是胡燕妮將這一回復(fù)于8月3日下班前貼到了網(wǎng)上，使用的網(wǎng)名就是經(jīng)網(wǎng)站審核的“廣東省工商局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”。
創(chuàng) 新
繼廣東省委辦公廳推行“網(wǎng)友意見建議交辦會(huì)”，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)施政”后，近日廣東省職能部門第一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”現(xiàn)身虛擬世界。
廣東省工商局新聞發(fā)言人、黨組副書記、副局長彭海斌說，以前遇到網(wǎng)民質(zhì)疑、提問和網(wǎng)上求助，廣東省工商局也一直在回帖和處理，但是處理人不同，留下的網(wǎng)名或域名也不同，沒有一個(gè)統(tǒng)一的聲音。而現(xiàn)在，“廣東省工商局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”成為廣東省工商局在網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)上回應(yīng)網(wǎng)友時(shí)統(tǒng)一使用的網(wǎng)名，代表了更權(quán)威的聲音和更負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
彭海斌說，大家不妨把“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”視作傳統(tǒng)新聞發(fā)言人制度在互聯(lián)網(wǎng)空間的延伸和拓展，其背后是一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)和制度，涉及網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理、匯報(bào)、交辦、回應(yīng)等環(huán)節(jié)?！懊鎸?duì)網(wǎng)民的‘放炮’、‘拍磚’，我們將以更誠懇更開放的心態(tài)回應(yīng)網(wǎng)民質(zhì)疑，尊重網(wǎng)民意見，絕不會(huì)回避。”
旁 白
廣東省工商局設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”，公開回應(yīng)網(wǎng)友的投訴，其積極意義在于，體現(xiàn)了政府部門主動(dòng)面對(duì)網(wǎng)民的開放態(tài)度。
政府部門以開放的姿態(tài)直面民眾的質(zhì)疑，比起那些對(duì)信息公開躲躲藏藏、害怕群眾質(zhì)疑的做法來說，無疑有天壤之別。這為疏通民意提供了一個(gè)新的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中也有了代表權(quán)威部門、權(quán)威態(tài)度的聲音。
當(dāng)然，這樣一個(gè)新生事物，在運(yùn)行中會(huì)面臨一些新的問題。比如，在開放的網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)民留帖動(dòng)輒成千上萬，政府機(jī)關(guān)如何高效并有針對(duì)性的回應(yīng)？有些帖子可能不可避免地有失偏頗甚至過激，政府機(jī)關(guān)又該如何面對(duì)？這些都是人們格外關(guān)注的問題。（中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院教授 郭巍青）
電子政務(wù)發(fā)展對(duì)建設(shè)服務(wù)型政府起到一定作用
“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”有了重大改變
[主持人]截至目前，我國電子政務(wù)發(fā)展到怎樣一種程度？
[楊學(xué)山]電子政務(wù)的發(fā)展應(yīng)該說是很快的，總體上處于中等或者偏上的情況，已經(jīng)取得了很多進(jìn)展，主要是體現(xiàn)了這樣幾個(gè)方面。第一，政府部門的主要業(yè)務(wù)逐漸向全業(yè)務(wù)、全流程、全覆蓋發(fā)展。所謂全業(yè)務(wù)，工商也好，海關(guān)也好，各種相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。全流程就是不管內(nèi)部流程、外部流程數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)。全覆蓋就是行政相對(duì)方能夠基本上覆蓋到，這個(gè)全覆蓋不是百分之百，因?yàn)楹茈y做到百分之百，總有例外。像海關(guān)、稅務(wù)，海關(guān)在全國海關(guān)內(nèi)大體上做到了全業(yè)務(wù)、全流程、全覆蓋。稅務(wù)在一些地方做到了全業(yè)務(wù)、全流程、百分之八九十的覆蓋。 >>>詳細(xì)
北京市無線政務(wù)網(wǎng)成全球最大城市級(jí)數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)
北京市800兆無線政務(wù)網(wǎng)簽約儀式8月5日舉行，無線政務(wù)網(wǎng)將廣泛應(yīng)用于公安、武警及水務(wù)系統(tǒng)，為北京市城市管理、安全保衛(wèi)及突發(fā)事件應(yīng)急處理提供可靠、暢通的指揮調(diào)度通信保障。副市長茍仲文出席簽約儀式。
據(jù)介紹，北京市原有9張各自獨(dú)立的模擬集群網(wǎng)，用戶單位之間互不聯(lián)通，不利于各個(gè)單位之間統(tǒng)一指揮、協(xié)同配合。無線政務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了不同用戶群體既共享數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，又具備與專網(wǎng)一致的獨(dú)立性和專用性。此前廣泛使用的模擬集群電臺(tái)將被數(shù)字集群電臺(tái)所取代，這樣不僅有效節(jié)約了頻率資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、資源共享，同時(shí)也確保了信息的及時(shí)快捷傳遞。 >>>詳細(xì)
海南市縣委書記暢談通過網(wǎng)絡(luò)了解社情民意的體會(huì)
海南全省宣傳工作座談會(huì)8月3日在?？谡匍_，并就應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道問題，對(duì)市縣委書記和省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)。有多年與媒體打交道經(jīng)驗(yàn)的海南省委書記衛(wèi)留成就此積極支招，令與會(huì)者受益良多。今天，在接受海南日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)，部分市縣委書記暢談了自己的認(rèn)識(shí)與體會(huì)及工作思路。 >>>詳細(xì)
