新華社成都5月15日電（記者江毅、黃毅、苑堅(jiān)）“我的眼為何飽含淚水／因?yàn)槲覀兌际侵袊?guó)人／流著相同的血／當(dāng)同胞遇到災(zāi)難時(shí)／我們能做的是什么：當(dāng)志愿者?！?/p>
“5·12”汶川特大地震發(fā)生后，這首“志愿者之歌”在地震災(zāi)區(qū)廣為流傳。
據(jù)共青團(tuán)四川省委不完全統(tǒng)計(jì)，抗震救災(zāi)期間，團(tuán)省委累計(jì)接受志愿者報(bào)名１１８萬(wàn)余人，有組織派遣志愿者１８萬(wàn)余人，開展志愿者服務(wù)達(dá)１７８萬(wàn)人次。這還不包括民間自發(fā)組織和無(wú)償獻(xiàn)血的志愿者。直到目前，仍有超過(guò)５萬(wàn)名志愿者在四川災(zāi)區(qū)服務(wù)。
志愿者用自己的行動(dòng)向世人表明中國(guó)公民的一份力量。
志愿者在行動(dòng)
地震發(fā)生后，超過(guò)20萬(wàn)名志愿者第一時(shí)間從全國(guó)各地奔向地震災(zāi)區(qū)，在每一處廢墟爭(zhēng)分奪秒地參與救人。為了挽救生命，他們和人民子弟兵、白衣天使一起，將汗水和鮮血灑在地震災(zāi)區(qū)的每一個(gè)角落。
2008年5月13日上午，一道45度傾斜的山坡成了北川縣幸存民眾逃出生命的唯一通道。天正在下雨，余震中碎石子不時(shí)從泥濘的山坡滾落。驚魂未定、滿身傷痕的幸存者們已經(jīng)沒(méi)有勇氣爬上這個(gè)陡峭山坡，直到他們看見(jiàn)山坡上伸過(guò)來(lái)的一雙雙布滿鮮血的大手。
來(lái)自四川長(zhǎng)虹的近百名志愿者12日晚就趕到了這里，在濕滑的山坡上搭起了人梯。有的人一只手抓住樹枝，另一只手抓緊下面的人往上拽；有的人只能半趴在山坡上，雙手死死摳住石頭，伸直一條腿讓下面的人攥著褲腿往上爬。許多人的手劃開了口子，但沒(méi)有一個(gè)人松手。
記者試圖詢問(wèn)志愿者的姓名，但沒(méi)有得到回答，他們用僅剩的力氣大聲呼喊山坡上的人們躲避滾落的石子。短短半個(gè)小時(shí)，至少有50人從這里爬上了通往北川城外的生路。
汶川大地震災(zāi)區(qū)面積約50萬(wàn)平方公里，4600多萬(wàn)名群眾受災(zāi)，僅需要轉(zhuǎn)移安置的群眾就達(dá)1500多萬(wàn)人。面對(duì)如此廣闊的面積，如此龐大的受災(zāi)民眾，志愿者們第一時(shí)間深入一個(gè)個(gè)安置點(diǎn)，幫助分發(fā)物資、維持秩序、照顧老弱病殘。
綿陽(yáng)市九洲體育館——這座能容納6050人的普通體育館，在地動(dòng)山搖之際，成了災(zāi)區(qū)十萬(wàn)多民眾避難的場(chǎng)所，被喻為“當(dāng)代的諾亞方舟”。
“如果在這里有人因?yàn)闆](méi)人照料而死去，那將是我們所有人的恥辱。”綿陽(yáng)市三臺(tái)縣茶樓老板古米藍(lán)說(shuō)。
從5月13日起，直到7月1日拆掉最后一頂帳篷，古米藍(lán)和她的“完美春天”團(tuán)隊(duì)成了九洲體育館志愿者的代名詞，僅在“完美春天”登記造冊(cè)的受災(zāi)群眾就超過(guò)了3萬(wàn)人。
體育館里婦女、嬰兒較多。許多女性連衛(wèi)生巾都沒(méi)有。細(xì)心的古米藍(lán)看在眼里，每天十幾趟跑到廣播站，通過(guò)廣播為她們尋找婦嬰用品。到后來(lái)，只要看到這位身材瘦小、頭戴白色遮陽(yáng)帽、聲音嘶啞的女人，大家都會(huì)親切地喊道：“藍(lán)姐?！?/p>
黃朝禮，北川縣擂鼓鎮(zhèn)人，大地震奪走了他11名親人。他忍住悲痛成了九洲體育館的一名志愿者。
2008年7月1日的雨夜，黃朝禮和伙伴們的最后一個(gè)任務(wù)是幫助拆除體育館廣場(chǎng)上的近千頂帳篷。天黑路滑、任務(wù)緊急，負(fù)責(zé)押送帳篷的黃朝禮不慎從行駛的車上摔下。
伙伴們感到很對(duì)不起黃朝禮，他卻說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，跟大家在一起，我再苦再累心里也好受?！币蝗喝嗽谟曛斜ь^痛哭。
九洲體育館作為臨時(shí)安置點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)了50天，進(jìn)出人數(shù)達(dá)50萬(wàn)人。正是有了志愿者們的無(wú)私奉獻(xiàn)，這里沒(méi)有出現(xiàn)一例傷亡、沒(méi)有發(fā)生瘟疫。
在災(zāi)區(qū)民眾最悲傷、彷徨的時(shí)候，志愿者們用寬廣的胸懷、溫暖的雙手，呵護(hù)著一顆顆受傷的心靈。
來(lái)自地震極重災(zāi)區(qū)都江堰市的黃莉曾在黑暗的廢墟下堅(jiān)持了96個(gè)小時(shí)，雖然被幸運(yùn)救出，但她永遠(yuǎn)失去了左臂和雙腿。
被送到廣州救治的黃莉一直沉浸在痛苦中，甚至一度想過(guò)自殺，直到她遇到一生中的“天使”——心理輔導(dǎo)志愿者廖卉。每天上班前，廖卉都要先去醫(yī)院，將親手煲好的湯放在黃莉的病床前；下班后，又到醫(yī)院探望黃莉，將一天的新鮮事與她分享。
漸漸地，黃莉又有了活下去的勇氣。在廣州治療期間，黃莉鄭重宣誓成為一名心理輔導(dǎo)志愿者?；氐匠啥己?，她又開通了“黃莉心聲熱線”，求助者打來(lái)的電話經(jīng)常讓她熬通宵。但她覺(jué)得自己的付出是值得的：“愛(ài)和堅(jiān)強(qiáng)是可以傳遞的，現(xiàn)在我希望自己也可以成為別人堅(jiān)強(qiáng)的理由。”
公民意識(shí)在災(zāi)難考驗(yàn)中升華
2008年5月13日上午10點(diǎn)多，北川縣城中國(guó)移動(dòng)公司的一處門店外，一面巨大的墻體斜壓在了街道上。廢墟下是一位中年男子，他已經(jīng)說(shuō)不出話了，求助的眼神透過(guò)縫隙，望向身邊忙碌的一群人。
這是一群來(lái)自綿陽(yáng)市三臺(tái)縣的志愿者，每個(gè)人胳膊上都系著一根白布條。要救出廢墟的男子，他們需要挪動(dòng)數(shù)噸重的預(yù)制板，但他們手上只有一根電纜和兩只鐵鍬撬。四周的危樓還在輕微晃動(dòng)，不時(shí)有玻璃掉下。
“這里太危險(xiǎn)了?！庇浾吆暗?。
“再危險(xiǎn)也要救人，這人還活著，不能就這么丟下?！比巳褐胁恢朗钦l(shuí)在回喊。
四川省紅十字會(huì)的辦公室里，至今還保存著一個(gè)紙箱，里面裝的是數(shù)十位志愿者的遺書：
“親愛(ài)的爸爸媽媽，我是志愿去到一線，不管結(jié)果如何我不會(huì)后悔?！?/p>
“如果我有什么不測(cè)，請(qǐng)?jiān)弮鹤硬恍?，因?yàn)樗拇ㄈ嗣褚彩俏业挠H人?！?/p>
災(zāi)難的規(guī)模是空前的，比起搶險(xiǎn)救人的熱血激情，任重道遠(yuǎn)的災(zāi)后重建更需要毅力恒心。到目前為止，四川地震災(zāi)區(qū)仍有超過(guò)5萬(wàn)名志愿者在堅(jiān)守。
歐陽(yáng)海是一名成都志愿者，從5月17日開始，他的足跡遍布都江堰、綿竹、綿陽(yáng)等極重災(zāi)區(qū)。通過(guò)他募捐、組織的食品和藥品等救災(zāi)物資折計(jì)6000多萬(wàn)元、現(xiàn)金1000多萬(wàn)元。
但是，很少有人知道，為了志愿者行動(dòng)，歐陽(yáng)海已舉債近10萬(wàn)元。歐陽(yáng)海的家在成都市一間不足20平方米的房間里，只有一張床、一臺(tái)電視機(jī)。每月1700多元的工資，歐陽(yáng)海算得很清楚：700元給女兒、700元交房租，生活費(fèi)只有300元。
有一天，女兒?jiǎn)枤W陽(yáng)海：“爸爸你老是不回家，是不是不愛(ài)我了？”
歐陽(yáng)海聽(tīng)了心里十分酸楚，他對(duì)女兒說(shuō)：“你現(xiàn)在還小，總有一天會(huì)明白的?！?/p>
共青團(tuán)四川省委辦公點(diǎn)位于成都市商業(yè)街和東城根街的交會(huì)處，這個(gè)名為多子巷的僻靜小巷，在汶川特大地震發(fā)生后成為成都市人群密集度最高的地方。院子外每天都有數(shù)千名從全國(guó)各地趕來(lái)報(bào)名的志愿者，等待任務(wù)的志愿服務(wù)車輛達(dá)數(shù)百輛。人群中，既有步行趕來(lái)的普通市民，也有開著寶馬車等待命令的老板。
志愿者工作部部長(zhǎng)江海和同事們每天一進(jìn)辦公室，接起電話就放不下來(lái)。工作部對(duì)外公布的5個(gè)報(bào)名電話全部被打爆，座機(jī)打壞了5部。江海接電話甚至用壞了一只手機(jī)，每天到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘他和同事們才有時(shí)間匯總一天的數(shù)據(jù)及情況。
雖然很累，但江海心里欣慰：每天聽(tīng)到最多的就是“我報(bào)名參加志愿者”“我有幾輛車、有多長(zhǎng)時(shí)間”“請(qǐng)給我派任務(wù)”之類的話?！爸驹刚呱砩纤宫F(xiàn)的‘公民意識(shí)’是中國(guó)傳統(tǒng)的‘天下為公’的精神在災(zāi)難中的升華?！?/p>
讓愛(ài)心永駐
古米藍(lán)至今仍住在綿陽(yáng)永興板房社區(qū)，她的“完美春天”團(tuán)隊(duì)仍有30多人長(zhǎng)期堅(jiān)持在災(zāi)區(qū)服務(wù)。為了團(tuán)隊(duì)日常開支，古米藍(lán)已經(jīng)把做生意賺的100多萬(wàn)元全部投了進(jìn)去。很多時(shí)候，為了節(jié)省車費(fèi)，古米藍(lán)和伙伴們需要背負(fù)著十幾斤重的物資，徒步一天，為偏遠(yuǎn)災(zāi)區(qū)的民眾送去愛(ài)心。
是什么力量在支撐古米藍(lán)？她和她的團(tuán)隊(duì)還能堅(jiān)持多久？古米藍(lán)自己也不知道答案：“當(dāng)初根本沒(méi)想到會(huì)做這么久，現(xiàn)在這里很多人都把我們當(dāng)成了親人，只有在我們面前，他們才會(huì)傾訴自己的痛苦，這種信任不是一天兩天能夠建立的。看著他們期待的眼神，我確實(shí)無(wú)法離開?！?/p>
“不管怎么樣，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去，至于堅(jiān)持到哪一天，我也不清楚?！惫琶姿{(lán)說(shuō)。
清華大學(xué)公共管理學(xué)院副教授鄧國(guó)勝說(shuō)：“大量志愿者，尤其是民間志愿者的涌現(xiàn)，證明‘志愿精神’在中國(guó)公民中具有深厚基礎(chǔ)，汶川大地震給了這種精神一個(gè)集中迸發(fā)的契機(jī)。民間自發(fā)形成的志愿者在學(xué)術(shù)上被稱為‘非正式志愿者’，他們奉獻(xiàn)愛(ài)心主要靠的是激情，沒(méi)有一個(gè)應(yīng)對(duì)困境的有效機(jī)制，愛(ài)心也難以持久。要實(shí)現(xiàn)愛(ài)心永駐，我們必須給志愿者和志愿者組織以成長(zhǎng)的空間，要做的工作還很多?！?/p>
令人欣慰的是，四川省已經(jīng)邁出了探索的步子。除了正在醞釀中的《四川省志愿服務(wù)條例（草案）》外，今年5月4日，共青團(tuán)四川省委推出了第一批“志愿者卡”，這種卡不僅具有正常的金融功能，還能提供志愿者身份認(rèn)證、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)記錄等多種信息。
“這在國(guó)內(nèi)也算是一個(gè)創(chuàng)舉，是保護(hù)志愿者積極性的一種探索?！苯８嬖V記者，“我們的持卡志愿者在服務(wù)滿300小時(shí)后，就能成為‘五星志愿者’，可以在某些個(gè)人消費(fèi)方面享受一定的優(yōu)惠。這只是初步，將來(lái)隨著推廣力度的加大，這種卡能給志愿者帶來(lái)一種社會(huì)認(rèn)同感?！?/p>
對(duì)古米藍(lán)和她的“完美春天”來(lái)說(shuō)，最近還有一個(gè)好消息：四川省成立了“志愿者公益基金”，首期募集到100萬(wàn)元。
“我們很期待。志愿者挺過(guò)了山崩地裂，同樣也會(huì)挺過(guò)眼前的困難，愛(ài)心總會(huì)傳遞下去的。”古米藍(lán)說(shuō)。
