(注:甲投保A保險公司,乙投保B保險公司)
自2009年2月1日起,我國保險行業(yè)開始在全國范圍正式實施“交強險財產(chǎn)損失互碰自賠處理機制”。
責(zé)任均等分頭結(jié)案
省心省力防止拖賠
“互碰自賠”,簡單說就是當機動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時,如果滿足一定條件,各方車主可以直接到自己的保險公司辦理索賠手續(xù),無須再到對方的保險公司往返奔波?!盎ヅ鲎再r”將極大地方便廣大車主——就近查勘,各找各的保險公司定損;節(jié)省時間,不再往返各方保險公司;只付自車,不再互相結(jié)付對方費用;自主索賠,不再看對方保險公司臉色。而且,這大大加快了輕微互碰的交通事故的處理速度,使輕微互碰事故不再造成道路擁堵。
適用須滿足四條件
異地出險也可采用
保監(jiān)會負責(zé)人指出,需要同時滿足以下條件,才適用“互碰自賠”處理機制:
一、兩車或多車互碰,各方均投保交強險。二、僅涉及車輛損失(包括車上財產(chǎn)和車上貨物)、不涉及人員傷亡和車外財產(chǎn)損失,各方車損金額均在交強險有責(zé)任財產(chǎn)損失賠償限額(2000元)以內(nèi)。三、由交通警察認定或當事人根據(jù)出險地關(guān)于交通事故快速處理的有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商確定雙方均有責(zé)任(包括同等責(zé)任、主次責(zé)任)。四、當事人同意采用“互碰自賠”方式處理。
這位負責(zé)人提醒,當事人依據(jù)法律法規(guī)自行協(xié)商處理事故的,應(yīng)注意記錄對方車牌號、被保險人名稱、駕駛證號碼、聯(lián)系方式、交強險保險公司等信息,在交警的指導(dǎo)下填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》,要求對方簽字確認。
此外,被保險人機動車在異地出險也同樣可以采取這一新機制。
行業(yè)內(nèi)部解決爭議
不得影響客戶索賠
據(jù)了解,新的“互碰自賠”機制對保險公司之間的協(xié)同配合提出了更高的要求。根據(jù)規(guī)定:查勘人員事后發(fā)現(xiàn)痕跡不符或存在疑問的,可向?qū)Ψ奖kU公司調(diào)查取證,而另一方保險公司必須積極配合。發(fā)生事故后,車主可就近共同由任一家涉案保險公司進行查勘估損,進行查勘的公司應(yīng)無條件向?qū)Ψ奖kU公司提供事故車輛損失照片等材料,各方保險公司也可相互委托進行定損,并無條件認可查勘公司的定損金額。對于定損標準存有爭議的應(yīng)采取成立專家鑒定小組等方式,由行業(yè)協(xié)會牽頭內(nèi)部協(xié)調(diào)解決,不得影響客戶索賠,不得要求客戶再次查勘、定損。