新華社石家莊６月４日電（記者 王炳美、楊守勇）不僅能為大學生群體提供消費維權(quán)知識，還將通過與工商部門１２３１５合作，用外語為奧運期間涉外消費糾紛提供力所能及的幫助。奧運協(xié)辦市秦皇島市今年成立的“大學生維權(quán)崗”正以其獨有的特色，成為人們經(jīng)濟生活中一道靚麗的風景。
大學生是生活中龐大而活躍的消費群體，大學生消費被侵權(quán)的事件也屢有發(fā)生。今年３月２２日，秦皇島市工商局１２３１５申訴舉報指揮中心在燕山大學開展了”維權(quán)進校園”活動，成立了全省首家”大學生維權(quán)崗”，主要依托市１２３１５申訴舉報指揮系統(tǒng)及時受理、調(diào)解大學生在消費時遇到的消費投訴，并為大學生提供在法律法規(guī)上的支持，教授如何避免”消費陷阱”，構(gòu)筑校園消費維權(quán)體系。
“大學生維權(quán)崗”由校內(nèi)輔導教師、學生干部組成，系１２３１５二級中心。輔導教師、學生干部受秦皇島市工商局１２３１５申訴舉報指揮中心委托，調(diào)解處理學生投訴，向市１２３１５指揮中心反饋信息，并提出建議。學生干部按照相關法律規(guī)定，依法對商品和服務履行維權(quán)監(jiān)督工作。１２３１５工作人員定期向師生們講授消費者權(quán)益保護法的相關法律法規(guī)，通過實例，為學生解析，幫助學生學習和掌握識別假冒偽劣商品的小技巧，增加維權(quán)知識。
秦皇島是奧運協(xié)辦城市，市工商局１２３１５中心人員在強化英語學習的同時，還與“大學生維權(quán)崗”的師生們共同學習外語及消費相關知識，以備受理外國游客消費投訴。同時，“大學生維權(quán)崗”也將派專人協(xié)助工作人員處理各種消費糾紛。
據(jù)介紹，秦皇島市“大學生維權(quán)崗”建崗以來，已基本形成老師指導，學生自治的組織機制。僅建崗一個多月，燕山大學的維權(quán)崗就接到各類同學咨詢、投訴并給予回復、解決的累計達４０余件，有效地維護了學生的權(quán)益。目前，全市各高校都已積極開展了“大學生維權(quán)崗”的建設工作。
