新華社拉薩４月２５日電（記者 拉巴次仁）記者從西藏自治區(qū)有關(guān)部門(mén)獲悉，盡管拉薩“３·１４”打砸搶燒事件對(duì)西藏旅游業(yè)造成嚴(yán)重影響，但今年一季度西藏接待旅游人數(shù)仍達(dá)１３.０１萬(wàn)人次，比上年同期增長(zhǎng)１１.５％。４月２４日，西藏迎來(lái)了“３·１４”事件之后的第一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)。
據(jù)介紹，今年一季度，西藏接待國(guó)內(nèi)游客１２.４２萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)９.９％；接待國(guó)外游客０.５９萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)５９.８％；實(shí)現(xiàn)旅游收入１.２３億元，同比增長(zhǎng)１６.４％；旅游外匯收入３２５萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)６０.９％。
另外，今年一季度西藏第三產(chǎn)業(yè)穩(wěn)中略升，全社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成２８億元，同比增長(zhǎng)８.１％；交通運(yùn)輸業(yè)小幅增長(zhǎng)，完成客運(yùn)量８１萬(wàn)人次、客運(yùn)周轉(zhuǎn)量２.９億人公里；完成貨運(yùn)量６２萬(wàn)噸，其中鐵路完成貨運(yùn)量２１萬(wàn)噸，客運(yùn)量３０.８萬(wàn)人次。
隨著“五一”旅游小長(zhǎng)假的即將到來(lái)，西藏各旅行社、賓館、酒店、旅游景區(qū)加大了迎接國(guó)內(nèi)游客的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
西藏自治區(qū)旅游局副局長(zhǎng)扎諾說(shuō)，目前西藏各旅游景區(qū)正努力提高服務(wù)品質(zhì)，抓緊時(shí)間對(duì)導(dǎo)游全面培訓(xùn)，采取措施豐富景區(qū)的亮點(diǎn)。
為確保服務(wù)質(zhì)量，自治區(qū)旅游局要求各旅行社、飯店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）完善相應(yīng)的安全規(guī)章制度，各景區(qū)的管理人員、服務(wù)人員、導(dǎo)游員、經(jīng)營(yíng)戶和旅游定點(diǎn)飯店、賓館的服務(wù)員要進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高旅游從業(yè)人員的知識(shí)水平和自身素質(zhì)。旅游部門(mén)將重點(diǎn)打擊非法從事導(dǎo)游活動(dòng)，規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)和導(dǎo)游服務(wù)行為，積極倡導(dǎo)旅游行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
為確保游客安全，自治區(qū)旅游局對(duì)旅游景區(qū)內(nèi)消防安全、道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、水上娛樂(lè)項(xiàng)目安全及旅游景區(qū)的特種設(shè)備安全等進(jìn)行全面檢查，確保游客游玩安全。
西藏恢復(fù)接待國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)
新華社拉薩４月２５日電（記者 胡星、吳瓊）拉薩“３·１４”事件之后的第一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)于２４日晚抵達(dá)拉薩。這個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的游客２５日游覽了布達(dá)拉宮和羅布林卡等拉薩市內(nèi)景點(diǎn)。
２４日２１時(shí)５０分，西藏世紀(jì)國(guó)際旅行社組織的一行１５人的國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)在杭州組團(tuán)后，從西寧乘坐Ｎ９１７次列車來(lái)到拉薩。
接待旅游團(tuán)的導(dǎo)游告訴記者，這個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)在３月１４日前已經(jīng)預(yù)訂?！埃场ぃ保础笔录沟谜麄€(gè)行程延后，在旅游景點(diǎn)的安排上也做了調(diào)整。
西藏自治區(qū)旅游局副局長(zhǎng)扎諾說(shuō)，“３·１４”事件嚴(yán)重沖擊了西藏旅游業(yè)的發(fā)展，在此后的一段時(shí)間里，各旅行社出于保障游客安全的考慮，暫停了接待入藏旅游團(tuán)隊(duì)。
目前，西藏生產(chǎn)生活秩序逐步恢復(fù)正常，社會(huì)局勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，大部分餐飲、住宿、交通等旅游服務(wù)單位做好了迎接旅游旺季的準(zhǔn)備，“游客入藏旅游不用擔(dān)心，各旅游單位能夠保證對(duì)游客的服務(wù)”。扎諾說(shuō)，西藏“安全、健康、文明”的旅游目的地形象能夠繼續(xù)保持下去。
另?yè)?jù)記者了解，西藏旅游始終對(duì)國(guó)內(nèi)散客開(kāi)放。目前國(guó)內(nèi)游客都能順利進(jìn)入西藏旅游。
在西藏旅游的“歇業(yè)期”內(nèi)，西藏加大了對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，組織了導(dǎo)游的資格考試，為下一步的旅游發(fā)展做了準(zhǔn)備。同時(shí)，繼續(xù)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，在旅游東西環(huán)線的日喀則、林芝、山南等地沿線建設(shè)了廁所，并在珠峰旅游區(qū)搭建了４個(gè)移動(dòng)廁所。
