【背景】財(cái)政部與商務(wù)部于2007年12月22日聯(lián)合宣布，旨在擴(kuò)大我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)的“家電下鄉(xiāng)”工作在山東、河南和四川3省率先試點(diǎn)。3省農(nóng)民將可以買到專為農(nóng)村市場(chǎng)生產(chǎn)的限價(jià)家電產(chǎn)品，同時(shí)還可從財(cái)政部門申領(lǐng)補(bǔ)貼。
大大拓展內(nèi)需空間
【市場(chǎng)素描】
農(nóng)民購(gòu)買熱情高漲
走進(jìn)山東省膠州市永泰海爾專賣店，記者看到這個(gè)大約500平方米的店里，“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)的幾個(gè)品種擺放在顯眼的地方，標(biāo)價(jià)牌用的也是鮮艷的紅色。不斷有消費(fèi)者進(jìn)店后直奔這些“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品而來(lái)。“早就想買一臺(tái)海爾冰箱了，前幾天看電視聽說(shuō)買冰箱政府還給補(bǔ)貼，我趕緊過(guò)來(lái)看看，你看，這些冰箱真是物美價(jià)廉啊?！崩锊礞?zhèn)農(nóng)民張奎松樂(lè)呵呵地對(duì)記者說(shuō)。
專賣店總經(jīng)理?xiàng)詈閯偢嬖V記者，“我們印刷了宣傳彩頁(yè)，組織了4輛大篷車，巡回到農(nóng)村宣傳，效果很明顯，這些天來(lái)店里的農(nóng)村消費(fèi)者增長(zhǎng)了1倍多，現(xiàn)貨已基本賣光了。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的購(gòu)買熱情相當(dāng)高，其中對(duì)冰箱的需求量最大。我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)的13個(gè)專賣店收到了許多預(yù)約訂單，其中冰箱超過(guò)了500臺(tái)，彩電超過(guò)了300臺(tái)，我們將在元旦后將產(chǎn)品快速送到用戶家中?！?/p>
【業(yè)界連線】
企業(yè)是“家電下鄉(xiāng)”主體
海爾集團(tuán)高級(jí)副總裁周云杰：“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)是落實(shí)黨的十七大精神，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加大支農(nóng)惠農(nóng)工作力度的一個(gè)創(chuàng)新戰(zhàn)略。我們做了充分的準(zhǔn)備，保障家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品及時(shí)到達(dá)每一位農(nóng)村消費(fèi)者手中。比如，各產(chǎn)品部增加了專門的產(chǎn)品線，確保“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品貨源充足，一旦某些地區(qū)出現(xiàn)缺貨、斷檔的情況，會(huì)從生產(chǎn)、物流方面開通綠色通道。
海爾在全國(guó)現(xiàn)已擁有3000家縣級(jí)海爾專賣店、30000家鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷點(diǎn)的強(qiáng)大農(nóng)村家電銷售服務(wù)體系。在售后服務(wù)上，針對(duì)農(nóng)村存在的用電安全隱患問(wèn)題，提供了用戶安全測(cè)電的服務(wù)；針對(duì)農(nóng)村存在的家電產(chǎn)品維護(hù)不足問(wèn)題，提供了用戶免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)；針對(duì)農(nóng)村存在的購(gòu)買分散問(wèn)題，在全國(guó)53000個(gè)村建立了服務(wù)聯(lián)系站，將海爾的星級(jí)服務(wù)延伸到村。
為了讓“家電下鄉(xiāng)”中的所有產(chǎn)品適合農(nóng)村的環(huán)境，符合農(nóng)民的使用習(xí)慣，海爾還專門為農(nóng)村產(chǎn)品開發(fā)了一個(gè)技術(shù)平臺(tái)。以冰箱為例，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村住房溫差較大，不利于冰箱正常啟動(dòng)，便研發(fā)了寬氣候帶技術(shù)，從零下5℃到零上43℃，都可以正常啟動(dòng)；我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村普遍沒有接地線，容易出現(xiàn)觸電危險(xiǎn)，就把防電墻技術(shù)應(yīng)用到了冰箱上。為了不讓這些個(gè)性化的技術(shù)和設(shè)計(jì)拉高產(chǎn)品的價(jià)格，海爾還通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)，大大降低成本，為農(nóng)民生產(chǎn)高性價(jià)比的家電產(chǎn)品。
【專家評(píng)析】
農(nóng)村消費(fèi)者是最大受益者
中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)霍杜芳：“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)能夠成功并在全國(guó)推開，將形成一個(gè)多贏的局面。首先，農(nóng)村消費(fèi)者將成為最大受益者，“家電下鄉(xiāng)”的補(bǔ)貼最多可達(dá)13%，這將使農(nóng)民省下一筆不小的開支。同時(shí)，將加快農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)，幫助農(nóng)民用上性價(jià)比高的名牌家電產(chǎn)品，使假冒偽劣家電產(chǎn)品逐漸失去市場(chǎng)。更重要的是，將促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。相對(duì)城市市場(chǎng)而言，農(nóng)村家電市場(chǎng)潛力巨大。目前我國(guó)農(nóng)村有8億多人口、21億多個(gè)家庭，農(nóng)村家庭占我國(guó)家庭總量的676%，是我國(guó)最大的消費(fèi)群體。根據(jù)我們的預(yù)測(cè)，2008年，地域在縣鄉(xiāng)的全國(guó)三、四級(jí)市場(chǎng)的家電容量將達(dá)到2300多億元。這個(gè)容量龐大的市場(chǎng)一旦啟動(dòng)，將大大拓展我國(guó)的內(nèi)需空間。
重視需求升級(jí)的新變化
【市場(chǎng)素描】
農(nóng)村家電消費(fèi)升級(jí)
2007年12月28日，四川成都郊區(qū)邛崍市。雖然淅淅瀝瀝下著雨，但位于臨邛鎮(zhèn)的長(zhǎng)虹生活體驗(yàn)館仍十分熱鬧。店主人陳艷麗邊接待顧客邊告訴記者，現(xiàn)在80%左右的家電賣給了農(nóng)民。由于成都市實(shí)施了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，這幾年農(nóng)民收入增長(zhǎng)很快，彩電更新正在形成一個(gè)高潮，29英寸、價(jià)格在1500元左右的彩電最暢銷。冰箱也正處于普及時(shí)期。
一位張姓農(nóng)民顧客告訴記者，他剛從同村老鄉(xiāng)那里得知農(nóng)民買家電也有補(bǔ)貼?！拔矣幸慌_(tái)21英寸的彩電，現(xiàn)在孩子大了，對(duì)節(jié)目的興趣跟我們不一樣，所以很想再買一臺(tái)29英寸的。有兩臺(tái)就不會(huì)搶遙控器了?！绷硪晃活櫩驼f(shuō)，希望享受國(guó)家補(bǔ)貼政策下鄉(xiāng)的家電別降低了質(zhì)量，中標(biāo)企業(yè)莫把“家電下鄉(xiāng)”當(dāng)成推銷滯銷貨的機(jī)會(huì)?！皣?guó)家的政策好，希望相關(guān)部門能同時(shí)搞好監(jiān)督。”
店里的銷售員小王則提醒說(shuō)，農(nóng)民對(duì)商品的要求也是很高的，廠商可別低估了這一點(diǎn)?！氨热缯f(shuō)冰箱，農(nóng)民對(duì)冰箱降低噪音的要求不比城里人低。”
【業(yè)界連線】
進(jìn)一步明確企業(yè)發(fā)展方向
長(zhǎng)虹電器股份有限公司市場(chǎng)平臺(tái)部部長(zhǎng)鄧孝輝：長(zhǎng)虹公司在彩電、手機(jī)、冰箱、冷柜四大類產(chǎn)品中，參與競(jìng)標(biāo)的產(chǎn)品型號(hào)全部入圍，在總計(jì)197個(gè)入圍產(chǎn)品型號(hào)中占據(jù)35個(gè)型號(hào)。長(zhǎng)虹公司在“家電下鄉(xiāng)”中為什么能成為“大贏家”？我們思考這個(gè)問(wèn)題，是為了進(jìn)一步明確今后企業(yè)發(fā)展的方向。我們認(rèn)為，這是相關(guān)方面對(duì)長(zhǎng)虹一系列節(jié)能、環(huán)保及個(gè)性化功能技術(shù)應(yīng)用的充分認(rèn)可。比如長(zhǎng)虹彩電，由于技術(shù)的可靠性、簡(jiǎn)單易操作的產(chǎn)品功能、最佳的性價(jià)比，一直深受廣大消費(fèi)者青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)每3個(gè)家庭就有一個(gè)使用長(zhǎng)虹彩電。就“節(jié)能”性能來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)虹彩電早就超過(guò)了待機(jī)日耗3W以下的“家電下鄉(xiāng)”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。此外，“超強(qiáng)接收”、“防雷擊”、“防潮濕”、“寬電源”(100至250伏)等個(gè)性化功能都具有極高的技術(shù)含量，非常適合農(nóng)村地區(qū)。
高科技企業(yè)的眼光是不是非得向“上”？我們認(rèn)為不是。2005年，四川長(zhǎng)虹與合肥美菱進(jìn)行戰(zhàn)略重組，控股合肥美菱電器有限公司，針對(duì)三、四級(jí)市場(chǎng)特點(diǎn)，從“節(jié)能”、“殺菌”、“環(huán)?！钡慕嵌瘸霭l(fā)，開發(fā)出一系列適合廣大農(nóng)村消費(fèi)者性價(jià)比高、能耗低的冰箱冰柜產(chǎn)品。我們的手機(jī)產(chǎn)品也是如此。長(zhǎng)虹手機(jī)具備待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)、抗摔、耐壓、防水防潮、操作簡(jiǎn)便等特點(diǎn)，契合農(nóng)村消費(fèi)者的需求。
【專家評(píng)析】
確?！凹译娤锣l(xiāng)”達(dá)到預(yù)想效果
四川省社科院經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)、研究員郭正模：“家電下鄉(xiāng)”對(duì)拓展農(nóng)村市場(chǎng)肯定會(huì)起到積極作用，但有幾個(gè)方面需要引起注意：一是廠家對(duì)產(chǎn)品的功能要進(jìn)一步改進(jìn)，有些多余的功能能減則減，盡可能降低成本。二是農(nóng)村的公共產(chǎn)品要配套。這次“家電下鄉(xiāng)”除了家電生產(chǎn)廠家負(fù)有重大責(zé)任外，電力、移動(dòng)、商家等的服務(wù)都要跟上去。電網(wǎng)、電價(jià)等毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)影響到彩電、冰箱的使用，而手機(jī)信號(hào)的覆蓋質(zhì)量則直接影響到農(nóng)村用戶的使用效果和手機(jī)在農(nóng)村的銷量。通過(guò)各方努力把這些問(wèn)題處理好，“家電下鄉(xiāng)”一定會(huì)達(dá)到預(yù)想的效果。（記者 劉成 鐘華林）
