新華社蘇州７月８日電（記者張毅）蘇州工業(yè)園區(qū)把“服務(wù)業(yè)倍增”作為發(fā)展轉(zhuǎn)型三大計(jì)劃之一，近年來大力開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)并取得顯著成效，日前被商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部和科技部聯(lián)合授予全國第一個(gè)“服務(wù)外包示范基地”稱號。
在蘇州工業(yè)園區(qū)中新聯(lián)合協(xié)調(diào)理事會第九次會議即將在新加坡召開前夕，蘇州工業(yè)園區(qū)管委會副主任顧玉坤向中央媒體記者介紹了園區(qū)“服務(wù)業(yè)發(fā)展及服務(wù)外包”近年來的發(fā)展情況。
顧玉坤介紹說，為了推進(jìn)蘇州工業(yè)園區(qū)的發(fā)展轉(zhuǎn)型，從２００５年開始，園區(qū)推出“產(chǎn)業(yè)升級”“科技跨越”和“服務(wù)業(yè)倍增”三大計(jì)劃。服務(wù)外包成為“服務(wù)業(yè)倍增”計(jì)劃的重要內(nèi)容。
蘇州工業(yè)園區(qū)積極搶抓服務(wù)外包全球化機(jī)遇，主動(dòng)承接以信息技術(shù)外包（ＢＰＯ）、業(yè)務(wù)流程外包（ＩＴＯ）為重點(diǎn)的國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。截至２００６年底，全區(qū)共有各類服務(wù)外包企業(yè)４００多家，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包營業(yè)收入超過３０億元，其中離岸外包約占２０％；主要涉及軟件、動(dòng)漫、現(xiàn)代物流、金融會計(jì)、人力資源等領(lǐng)域，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出“高質(zhì)量、高增長、高效益”的良好發(fā)展態(tài)勢。
蘇州工業(yè)園區(qū)的信息技術(shù)外包以軟件外包、研發(fā)外包、動(dòng)漫外包為主。目前園區(qū)已有軟件企業(yè)１５０多家，２００６年，園區(qū)軟件業(yè)年產(chǎn)值５０億元，其中軟件出口３．５億美元。業(yè)務(wù)流程外包主要包括呼叫中心、人力資源、第三方物流、財(cái)務(wù)、后勤等。２００６年度，園區(qū)人力資源外包企業(yè)以外包形式合計(jì)為社會提供了超過５萬人次的就業(yè)人員。
顧玉坤指出，下一步將根據(jù)園區(qū)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的情況，學(xué)習(xí)對照國內(nèi)外先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，對發(fā)展服務(wù)外包戰(zhàn)略進(jìn)行重新定位，加大力度發(fā)展園區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。使園區(qū)真正成為在全國先走一步的“服務(wù)外包示范基地”。
蘇州工業(yè)園區(qū)是中國政府首次與外國政府（新加坡）直接合作創(chuàng)辦的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，也是中國唯一以借鑒外國經(jīng)濟(jì)與公共行政管理經(jīng)驗(yàn)為特色的開發(fā)區(qū)。
