貴陽市長值班熱線：來電盡關(guān)民生事
新華社貴陽５月６日電（記者 黃勇）5月５日上午，２４小時有人值守的貴陽市市長值班熱線進(jìn)入忙碌時段。當(dāng)班的鄧琳和胡耘開始忙碌起來，來電中多數(shù)是關(guān)于供水、用電等民生事情。
“貴陽市石洞坡一小區(qū)供不上水”“南明一小區(qū)下水道堵了幾天了，找了居委會也沒解決”“阿哈湖水庫旁邊有人擺燒烤攤，污染環(huán)境擾民”……每接到一個電話后，鄧琳和胡耘要打好幾個電話，迅速到聯(lián)系相關(guān)部門，要求迅速派人查看，盡快解決。忙的時候，一個問題還沒布置好如何解決，另一個電話就進(jìn)來了。正因?yàn)檫@樣，原來安排的上下午各一人值班，改成了兩人合并起來值一天班。
１１時，一名外地大學(xué)生打進(jìn)了熱線，稱在貴陽花溪被人騙了錢，報警后感覺未被出警人員重視。胡耘再次致電當(dāng)?shù)卣闹蛋嗍?，要求再派警員前去處理，同時叮囑要客氣點(diǎn)，熱情點(diǎn)。
市長值班熱線平時是專人值守。為方便他們休息，“五一”長假期間專門安排了貴陽市政府辦公廳其他處室的人員值班。
除一些日常小事外，突發(fā)事件也是市長值班熱線高度關(guān)注的事情。
５月３日，由于天氣突變，貴陽市部分地區(qū)遭受冰雹襲擊，部分房屋屋頂受損，農(nóng)作物受災(zāi)。市長值班熱線得知情況后，專門要求受災(zāi)地區(qū)的有關(guān)部門迅速核實(shí)災(zāi)情，幫助受災(zāi)戶渡過難關(guān)。
５日正在值班的貴陽市政府秘書長董蘭杵說，打電話進(jìn)來反映的情況看起來多是小事，但都關(guān)系民生，不盡快解決，歡樂和諧的節(jié)日氣氛就會受到影響。因此，市長值班熱線的職責(zé)就是做好協(xié)調(diào)工作，推動問題的解決。
五一黃金周南京交警為外地游客提供指路“地圖”
新華社南京５月６日電（記者 王駿勇）從今年五一黃金周開始，進(jìn)出南京的外地駕車游客不必再為不認(rèn)識路而發(fā)愁，南京交警將為他們免費(fèi)提供“城際通指路路書”。截至目前，共有２０００余名駕車游客受到了交警的這項(xiàng)指路服務(wù)。
據(jù)南京市交警支隊(duì)滬寧高速大隊(duì)教導(dǎo)員韓勇介紹，黃金周期間，外地駕車游客較多，因?yàn)椴皇煜さ缆非闆r，既對本人的出行帶來不便，也容易影響城市交通。
為此，南京交警在滬寧高速公路南京收費(fèi)站設(shè)立“城際通免費(fèi)指路服務(wù)站”，對外地來寧游客提供問路咨詢，并免費(fèi)提供打印的“南京交警城際通免費(fèi)指路路書”，包含詳細(xì)的點(diǎn)對點(diǎn)行駛地圖和道路提示。
據(jù)悉，“路書”上主要有４項(xiàng)內(nèi)容：一幅供駕駛員參考的行駛地圖，南京交警對市區(qū)禁行、管制、施工道路和堵點(diǎn)的提示，從出發(fā)點(diǎn)到目的地的地名、總里程、咨詢時間等導(dǎo)路內(nèi)容，以及告知駕駛員具體繞道、轉(zhuǎn)彎的指路信息。
遇到問路，交警只需在電腦里面輸入起點(diǎn)和目的地，由電腦自動“規(guī)劃”線路或人工設(shè)計路線，然后輸入“車牌號碼”“所屬地區(qū)”等內(nèi)容，要不了多久，打印機(jī)就會自動打印出一份內(nèi)容詳盡的“路書”，城市單行道、禁行道等一目了然。
一些外地游客表示，以前出來旅游經(jīng)常找不著路，有時候還因走錯道被交警罰款，南京交警的做法真正給外地駕車人提供了便利。
