新華社西寧５月１日電（記者 顧玲 武勇）今年“五一”黃金周是全國鐵路第六次大提速后的第一個(gè)黃金周，青藏鐵路公司把客運(yùn)工作定位在“待客零距離、感情零障礙、服務(wù)零缺陷、路風(fēng)零投訴、安檢零疏漏、售票零差錯(cuò)”的“六個(gè)零”上，打造“誠信客運(yùn)”服務(wù)。
５月１日上午，記者來到青藏鐵路始發(fā)站之一的西寧火車站，看到車站售票大廳內(nèi)貼出了《新舊時(shí)刻對照表》等方便旅客出行的通告。為保證黃金周期間西寧車站售票主渠道的暢通，自４月２８日至５月７日，西寧市內(nèi)各售票點(diǎn)一律停售硬臥、軟臥車票。“五一”期間，西寧火車站還增加了售票窗口，延長了售票時(shí)間。
記者在站臺(tái)上看到，進(jìn)藏旅客列車已經(jīng)座無虛席，很多進(jìn)藏游客趁著火車短暫停留的時(shí)間在站臺(tái)上照相留念。據(jù)了解，目前，進(jìn)藏旅客列車的車票銷售已經(jīng)開始升溫。“車票雖然開始趨緊，但是旅客只要能夠按預(yù)售時(shí)間到車站來買票，還是可以買到進(jìn)藏車票?！闭诨疖囌局登诘蔫F路公安說。
為了方便進(jìn)藏旅客乘車，青藏鐵路公司在西寧火車站設(shè)立了專門的“民族特色候車區(qū)”。記者看到，候車區(qū)的墻壁上貼有多幅展現(xiàn)少數(shù)民族風(fēng)情的圖畫，區(qū)內(nèi)不僅為旅客提供了《青海藏文報(bào)》等藏文書刊，還為旅客設(shè)置了手機(jī)加油站。
記者從青藏鐵路公司了解到，５月１日，西寧火車站客流量達(dá)７０００多人次。據(jù)西寧火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)測，４月２８日至５月８日，西寧火車站的客流量將達(dá)到９．５萬人次。
