新華社北京４月２４日電（記者李凱）記者從香港旅游發(fā)展局北京辦事處獲悉，內地目前已有４０多家主要旅行社加入到“優(yōu)質誠信香港游”行列，以營造香港旅游良好的市場環(huán)境，使旅客享有稱心滿意的旅程和保障。
“優(yōu)質誠信香港游”由國家旅游局和香港旅發(fā)局共同發(fā)起并倡導，主要通過在合作旅行社內開設“優(yōu)質誠信香港游”專柜并設立專人專線，為游客提供專業(yè)的咨詢服務，而銷售的所有產(chǎn)品均強調“無自費項目、無強迫購物”的原則。該計劃一經(jīng)推出，立即獲得廣大恪守誠信原則的旅行社的支持與參與，更在追求高品質旅游的旅客中廣獲認同。
香港旅發(fā)局介紹，盡管“優(yōu)質誠信香港游”的價格比一般旅游團團費略高一些，但多數(shù)選擇“優(yōu)質誠信香港游”的消費者對此產(chǎn)品十分滿意，認為“物有所值”甚至“物超所值”。而來自市場的良好反應，也正吸引越來越多的旅行社主動申請加入“優(yōu)質誠信香港游”行列。
目前，參與“優(yōu)質誠信香港游”的主要是北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地旅行社，包括國旅、中旅、中青旅等大型旅行社。據(jù)介紹，１至４月初，僅經(jīng)深圳旅游集散中心一個機構辦理“優(yōu)質誠信香港游”的游客已近１萬人次。
五一黃金周即將到來，香港旅發(fā)局提醒內地旅客赴港后如果遇到購物糾紛或遇到不公平交易，可以通過以下途徑尋求幫助：在張貼有“優(yōu)質旅游服務”計劃標識的商鋪中購買的貨品出現(xiàn)問題，可撥打旅發(fā)局旅游熱線協(xié)助處理；旅客在香港旅游業(yè)議會屬下的會員旅行社安排的購物活動中消費，可于購買日起１４天內憑購物時的單據(jù)、取貨時的包裝，將完全未經(jīng)使用及包裝完整的貨品退回，并獲全數(shù)退款；不屬于上述兩種情況的，可以致電香港消費者委員會進行協(xié)調或聯(lián)系旅發(fā)局設在北京的旅客咨詢及服務中心。
旅發(fā)局表示，在香港回歸十周年之際，旅發(fā)局將在內地進一步加大“優(yōu)質誠信香港游”的推廣力度，攜手內地旅行社促進赴港旅游市場的繁榮與發(fā)展。
