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業(yè)內(nèi)人士:中國鐵路與民航進(jìn)入客源競爭新"時(shí)代"
中央政府門戶網(wǎng)站 www.nakedoat.com   2007年04月19日   來源:新華社

    新華社鄭州4月19日電(記者顧立林 秦亞洲)74歲的周憲和老人18日早上僅帶了一只茶杯就登上了鄭州至北京的D134次高速列車。從1950年第一次坐火車到現(xiàn)在,這是最輕松的一次。以前,他至少還要帶上食物甚至洗漱用品。

    中國鐵路18日實(shí)施了1997年4月以來的第六次大提速,140對時(shí)速200公里以上的動車組,將中國主要城市間旅行時(shí)間大幅壓縮。鄭州至北京近600公里的路程,運(yùn)行時(shí)間已經(jīng)由10年前的11個(gè)多小時(shí),縮短至今天的不足5個(gè)小時(shí)。

    “如果算上進(jìn)出機(jī)場的時(shí)間,坐飛機(jī)和坐火車到北京差不多。”乘坐著被鐵路界人士稱為“陸地航班”的高速列車,周憲和指著忙忙碌碌的乘務(wù)員說:“服務(wù)態(tài)度非常好,我看不比空姐差?!?/p>

    按照新的列車運(yùn)行圖,中國鐵路將在環(huán)渤海、長三角、珠三角城市群和其他重點(diǎn)城市間,大量組織開行高密度時(shí)速200公里及以上動車組旅客列車。

    這正是中國民航業(yè)務(wù)最為繁忙,支線機(jī)場分布最多的地區(qū)。雖然中國民航稱,鐵路提速對民航業(yè)務(wù)總體影響不大,高速鐵路對民航的沖擊主要集中在500公里以內(nèi)的路線,但還是立即作出了反應(yīng)。

    19日,中國最大的航空公司南方航空公司宣布,將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開通“空中快線”,縮短中轉(zhuǎn)時(shí)間等一系列措施。中國南方航空公司河南分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說,計(jì)劃未來3年內(nèi)引進(jìn)更多的飛機(jī)并拓展航線。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這意味著中國鐵路開始與航空公司進(jìn)入了客源競爭的新“時(shí)代”。作為中國人流量最大的交通工具,鐵路在服務(wù)態(tài)度和基礎(chǔ)設(shè)備上備受消費(fèi)者詬病。中國民航業(yè)靈活的經(jīng)營方式和熱情的服務(wù),使一直處于國有壟斷經(jīng)營狀態(tài)的鐵路面臨著前所未有的競爭壓力——喪失了大量的高端消費(fèi)群體。

    家人經(jīng)常往返于鄭州和北京的周憲和說:“鄭州至北京的飛機(jī)票全價(jià)790元,但是淡季經(jīng)常打2-3折,即使加上機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油費(fèi)后,價(jià)格比火車臥鋪票高不了多少,誰還愿意坐火車呀?現(xiàn)在情況就不一樣了?!?/p>

    本次提速后大規(guī)模開行的動車組,在行駛時(shí)間、設(shè)備配置、人員服務(wù)和用餐飲水等方面無不體現(xiàn)了“人性化”原則。寬敞的車廂內(nèi)配置了可以調(diào)整靠背的座椅、伸縮式小桌板等,而最高票價(jià)也只相當(dāng)于提速前的軟臥。

    全國銷售動車組車票的車站反饋顯示,車票均提前售完,個(gè)別地方出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象。處于中國鐵路樞紐的鄭州鐵路局客運(yùn)處處長戴泓說,4月18日鄭州鐵路局開行的4趟動車組列車基本上都是滿員。從長期市場行情分析,目前中國開行的動車組仍然不能滿足市場需求。

 
 
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