新華社北京 2月22日電（記者劉詩平）中國鐵路節(jié)后春運第一次客流高峰預(yù)計2月23日（正月初六）全面到來，鐵道部部長劉志軍表示，全國鐵路系統(tǒng)將以實現(xiàn)和諧春運為目標(biāo)，全力打好節(jié)后春運這一關(guān)鍵戰(zhàn)役。
連日來，劉志軍在成都、重慶、長沙和南昌等節(jié)后客運重點地區(qū)視察和現(xiàn)場指揮鐵路春運工作。他強調(diào)，全國鐵路要著眼于構(gòu)建和諧春運大局，抓住確保運輸安全、維護良好秩序、提供優(yōu)良服務(wù)三個關(guān)鍵要素，把節(jié)后春運這一關(guān)鍵戰(zhàn)役打好。
一是用足用好運力資源。節(jié)后重點地區(qū)鐵路部門應(yīng)準(zhǔn)確把握客流變化的特點和規(guī)律，優(yōu)化運力調(diào)整方案，盡可能讓更多的旅客買到票、走得了。堅決避免春運期間人為制造列車虛位現(xiàn)象，采取有效措施，組織好售票和旅客乘降，實現(xiàn)社會效益和運輸效率最大化。
二是全力確保節(jié)后春運安全。節(jié)后主要干線特別是繁忙干線能力安排緊張，其中京廣線南段能力安排最高達到155對旅客列車，行車密度前所未有。設(shè)備安全和運輸組織等任何方面一旦發(fā)生問題，都可能造成全局性的嚴重后果。
三是始終保持對倒賣車票違法犯罪活動的高壓態(tài)勢。特別要密切關(guān)注節(jié)后重點地區(qū)，始終保持打擊票販子的高壓態(tài)勢，決不能讓其形成氣候，切實維護好廣大旅客權(quán)益。
四是全力做好站車服務(wù)工作。牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，提高站車基本服務(wù)質(zhì)量，做到旅客列車趟趟有水供應(yīng)，北方列車保持車內(nèi)規(guī)定溫度，保持站車環(huán)境衛(wèi)生，杜絕不合格食品進站上車，做好晚點客車的道歉和解釋工作等，最大限度減少旅客投訴。
記者從鐵道部春運辦了解到，隨著春節(jié)長假的結(jié)束和學(xué)生流、民工流的返程，預(yù)計節(jié)后春運客流將出現(xiàn)兩次高峰期，第一次高峰期為2月23日至27日（正月初六至初十），第二次高峰期為3月6日至9日（正月十七至二十）。節(jié)后客流重點地區(qū)是成都、重慶、武漢、南昌、合肥、阜陽等地，客流高峰可能超過以往歷年春運。
