新華社北京２月１２日電（記者 林紅梅）進入春運以來，民航客流持續(xù)上升。各航空公司、首都機場集團、民航華北空管局等出臺多種新措施，保障旅客走得了，走得好。
記者從民航總局了解到，各航空公司都投入了足夠的運力，保障民航春運。國航投入的航班較去年增加１４．１７％，并用奧運號和吉祥號飛機，重點保障北京到臺北、北京到高雄的兩岸直航包機工作。國航在實施雙崗制的同時，實施致歉卡制度，為每位旅客提供更加溫馨的服務。國航、海航等公司對每個飛行機組實施酒精測試，杜絕飛行員酒后駕駛飛機情況的發(fā)生。
首都機場集團增加多名交通協(xié)管員參與交通管理，盡量減輕機場高速的壓力；在首都機場候機樓營造節(jié)日氣氛，做好特殊天氣下的大面積航班延誤預案處置，同華北空管局一起實施空地同步措施，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務；民航華北局的監(jiān)察員在現(xiàn)場進行督察，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。
面對春運客流高峰，民航總局有關負責人要求各級領導要到春運一線值班，高度重視航班正常工作，做好航班延誤后的旅客服務，高度重視飛行安全，高度重視信息通報工作，出現(xiàn)問題要及時向民航總局、向旅客進行通報。
