新華社北京10月27日電(記者齊中熙、李興文)為防止電力公司在為用戶供用電服務(wù)時(shí)簽訂“霸王合同”,國(guó)家電監(jiān)會(huì)將組織編寫《城鄉(xiāng)居民供用電合同》,以規(guī)范雙方的權(quán)益和責(zé)任,防止在合同簽訂過(guò)程中出現(xiàn)侵害消費(fèi)者行為。
國(guó)家電監(jiān)會(huì)新聞發(fā)言人譚榮堯27日表示,除了編寫《城鄉(xiāng)居民供用電合同》外,電監(jiān)會(huì)還將起草《供電企業(yè)監(jiān)管辦法》,規(guī)范供電企業(yè)的行為;此外,電監(jiān)會(huì)今后還會(huì)開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查,并對(duì)供電企業(yè)供電服務(wù)的滿意度做出評(píng)價(jià)。
“《城鄉(xiāng)居民供用電合同》解決的是與老百姓密切相關(guān)的用電問(wèn)題。合同的起草將本著供用電雙方地位平等以及市場(chǎng)化的原則?!眹?guó)家電監(jiān)會(huì)供電部主任賈英華說(shuō)。
國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)27日發(fā)布了2006年第4號(hào)專項(xiàng)監(jiān)管報(bào)告——《供電服務(wù)情況監(jiān)督檢查報(bào)告》。報(bào)告顯示,大部分供電企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)基本符合《供電服務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》規(guī)定的要求,但同時(shí)也暴露出供電質(zhì)量指標(biāo)考核體系不健全、部分企業(yè)電價(jià)與收費(fèi)執(zhí)行不規(guī)范等問(wèn)題。