十·一國(guó)慶節(jié)前夕，中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司繼在8月份啟動(dòng)“北京旅游行業(yè)提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)活動(dòng)”后，在國(guó)旅系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展了“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)活動(dòng)”，并向全系統(tǒng)發(fā)出倡議，號(hào)召“從我做起，以人為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)游客利益，發(fā)揮旅游行業(yè)窗口、橋梁作用”。
中國(guó)國(guó)旅所屬中國(guó)國(guó)際旅行社總社副總經(jīng)理劉桂香女士在此次活動(dòng)中表示：五千年歷史長(zhǎng)河中，中華民族的文明成果，促進(jìn)了世界文明的發(fā)展，因而被譽(yù)為“禮儀之邦”，“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”，作為炎黃子孫，傳承中華民族禮儀之風(fēng)是新世紀(jì)旅游人義不容辭的責(zé)任。在２００８年北京奧運(yùn)會(huì)日益臨近之際，作為國(guó)旅人將以“在中國(guó)游客面前我代表北京，在外國(guó)游客面前我代表中國(guó)”的態(tài)度，全面提升國(guó)旅系統(tǒng)服務(wù)水平，引導(dǎo)游客告別不文明行為，塑造中國(guó)公民“禮儀之邦”的良好國(guó)際形象。同時(shí)，積極響應(yīng)中央文明辦和國(guó)家旅游局的號(hào)召，落實(shí)“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”的重要舉措，是國(guó)旅人積極投身參與“人文奧運(yùn)”的重要行動(dòng)。
改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展，公民的旅游文明素質(zhì)和道德水平不斷提高。但一些公民在旅游活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的“不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛(ài)護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施、喧嘩吵鬧”等不文明行為，損害了中國(guó)“禮儀之邦”的形象，引起了海內(nèi)外輿論的關(guān)注和批評(píng)，群眾反應(yīng)強(qiáng)烈，提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)成為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的迫切需要。
國(guó)旅集團(tuán)將一如既往地積極投身提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)活動(dòng)，深入貫徹社會(huì)主義榮辱觀，樹(shù)立誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)、維護(hù)游客利益，熱情文明，誠(chéng)信待客，努力傳承中華民族禮儀之風(fēng)，做新世紀(jì)旅游人，為進(jìn)一步提高公民文明旅游素質(zhì)和社會(huì)文明程度做出我們的貢獻(xiàn)！
