新華社太原8月28日專電(記者譚博文)山西省消費者協(xié)會日前發(fā)布今年第6號消費警示,提醒消費者警惕預付費式“會員卡”服務中存在的消費欺詐。
“會員卡”服務是指消費者預先交一筆錢,購買檔次不同的“會員卡”,便可在以后的消費中享受不同程度的折扣優(yōu)惠。如今許多高檔健身俱樂部、豪華美容美發(fā)中心、洗車行等都推出了這種“會員制消費”。
目前預付費式“會員卡”服務中主要存在五大陷阱:一、消費者辦理退款手續(xù)時,才發(fā)現(xiàn)合同中有的已明確約定不能退款;二、消費者將健身卡轉(zhuǎn)讓,辦理手續(xù)時才發(fā)現(xiàn)合同中有三四百元的手續(xù)費、違約金的條款;三、有的健身美容會所常借“開業(yè)促銷”為名預售健身卡,但售卡后卻遲遲不能開張營業(yè),當消費者提出退卡要求時,便以“即將開業(yè)”為由拖延退款;四、一些消費者在健身館開業(yè)前辦理年卡,商家稱年卡有效期將從正式開業(yè)起計算,并承諾正式營業(yè)前通知消費者,但開業(yè)后未通知消費者;五、一些商家因經(jīng)營不善突然停止營業(yè),卻不告知會員,也不退還剩余金額,一夜蒸發(fā)。
山西省消協(xié)提醒廣大消費者:消費者在辦理預付費卡時,首先要弄清自己是否真的長期需要此類服務;在合同中詳細了解卡的有效期、違約責任等相關(guān)條款;要特別關(guān)注終止服務、轉(zhuǎn)讓等限制性約定;留有票據(jù)及合同,以便日后維權(quán)。另外,消費者在辦卡前,一定要多留個心眼,要確定對方的營業(yè)資質(zhì),看看營業(yè)執(zhí)照。對規(guī)模較小、經(jīng)營管理狀況不佳、不能證明其合法經(jīng)營的商家要謹慎選擇。(完)