國(guó)家工商總局近來(lái)從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，突出部門特色，努力在求實(shí)、求深、求廣、求效上下功夫，不斷提高意見(jiàn)征求工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
求實(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。結(jié)合五級(jí)管理體制的特點(diǎn)和實(shí)際，總局黨組每位成員選擇一個(gè)縣級(jí)工商機(jī)關(guān)作為聯(lián)系點(diǎn)深入基層，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面聽(tīng)取基層工商干部的意見(jiàn)和建議。黨組成員分頭聽(tīng)取分管司局、直屬單位負(fù)責(zé)同志的意見(jiàn)，并以普通黨員身份深入所在支部參加組織生活會(huì)，虛心聽(tīng)取支部同志的意見(jiàn)。此外，總局黨組成員積極參加并主持機(jī)關(guān)座談會(huì)、系統(tǒng)座談會(huì)、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、勞模座談會(huì)等，直接聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)能立即整改落實(shí)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)部署、解決。同時(shí)，積極回應(yīng)基層群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取地方政府、系統(tǒng)和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象對(duì)工商登記制度改革和職能轉(zhuǎn)變工作的意見(jiàn)和建議。
求深，堅(jiān)持延伸征求。在總局動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)前，總局黨組通過(guò)系統(tǒng)半年工作座談會(huì)、機(jī)關(guān)座談會(huì)、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象座談會(huì)等形式向地方工商局主要負(fù)責(zé)同志、總局機(jī)關(guān)各單位、干部職工、工青婦、離退休干部代表以及企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)代表征求了總局黨組和總局機(jī)關(guān)在“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題?？偩贮h組將征求到的意見(jiàn)建議進(jìn)行了匯總梳理后，再次送各?。▍^(qū)、市）、計(jì)劃單列市、副省級(jí)市工商局進(jìn)一步聽(tīng)取意見(jiàn)，并請(qǐng)各?。▍^(qū)、市）工商局代總局向分管工商工作的副省長(zhǎng)（副主席、副市長(zhǎng)）以及聯(lián)系工商的副秘書長(zhǎng)延伸征求意見(jiàn)。在全國(guó)工商系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議期間召開(kāi)南北片區(qū)座談會(huì)，聽(tīng)取各?。▍^(qū)、市）、計(jì)劃單列市、副省級(jí)市工商局對(duì)總局先期查找問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。
求廣，堅(jiān)持敞開(kāi)大門。在做好向地方政府、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象、總局機(jī)關(guān)、全系統(tǒng)干部職工征求意見(jiàn)的同時(shí)，工商總局堅(jiān)持敞開(kāi)大門聽(tīng)取意見(jiàn)，收集整理人大代表、政協(xié)委員建議、提案以及總局《輿情日?qǐng)?bào)》中的有關(guān)意見(jiàn)和建議；在總局網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“工商系統(tǒng)12315消費(fèi)維權(quán)調(diào)查問(wèn)卷”專欄，面向廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界征求意見(jiàn)和建議；利用總局企業(yè)和商標(biāo)注冊(cè)登記窗口直接聽(tīng)取各類市場(chǎng)主體的意見(jiàn)。
求效，堅(jiān)持立行立改。對(duì)收集到的400余條意見(jiàn)建議，總局及時(shí)梳理匯總，按照不等、不拖、立行立改的要求，對(duì)意見(jiàn)征求中發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題立即研究解決，對(duì)意見(jiàn)較為集中的普遍性問(wèn)題加大力度解決，對(duì)反映強(qiáng)烈但又超出工商總局職責(zé)范圍的問(wèn)題及時(shí)做好解釋說(shuō)明。同時(shí)，從制度建設(shè)入手，既著力解決眼前問(wèn)題，更注重通過(guò)建章立制實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)范化和常態(tài)化。總局《會(huì)議管理辦法》、《培訓(xùn)計(jì)劃管理辦法》、《課題研究管理辦法》、《新聞宣傳項(xiàng)目管理辦法》、《公務(wù)接待管理辦法》、《辦公資產(chǎn)配備管理辦法》、《機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出管理辦法》等7個(gè)規(guī)范性文件已正式實(shí)施。對(duì)機(jī)關(guān)反映較為集中的政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)保障方面的規(guī)章制度，以及面向系統(tǒng)和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的法規(guī)和規(guī)范性文件，要求有關(guān)單位進(jìn)行清理，提出解決方案，該修改的修改、該完善的完善、該廢止的廢止、該制定的制定。上半年，總局召開(kāi)會(huì)議40次，同比下降近50%；下發(fā)各地工商機(jī)關(guān)的公文共68件，同比下降26%。
