6月13日，國務(wù)院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴主持召開專題會議，分析研究近期信訪工作。
在聽取有關(guān)部門信訪工作情況匯報后，舒曉琴指出，近年來，在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各地各部門積極適應(yīng)形勢任務(wù)的發(fā)展變化，堅持著眼于推動解決群眾反映的突出問題，堅持著力于維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，進(jìn)一步動員和整合方方面面的資源和力量，在維護(hù)群眾合法權(quán)益、反映社情民意、促進(jìn)社會和諧等方面取得了明顯成效，但目前的工作任務(wù)依然繁重而艱巨。
舒曉琴強(qiáng)調(diào)，做好當(dāng)前和今后一個時期的信訪工作，要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央的決策部署，把整體謀劃推動工作的立足點(diǎn)放在服從服務(wù)于黨和國家工作大局上，切實(shí)增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，站在全局的高度來研究思考化解矛盾的思路和舉措，提高運(yùn)用法治思維和底線思維解決信訪問題的能力和水平；要把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)始終放在維護(hù)群眾權(quán)益、保障和改善民生上，切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識和群眾觀念，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，毫不動搖地抓好工作落實(shí)，推動群眾合理訴求及時就地解決；要把化解社會矛盾的平衡點(diǎn)放在依法按政策辦事上，切實(shí)增強(qiáng)廣大信訪干部做群眾工作、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力，不斷規(guī)范工作行為，實(shí)行陽光信訪，深入推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的透明度和公信力。
舒曉琴強(qiáng)調(diào)，要堅持以改革創(chuàng)新的精神，推動信訪工作體制機(jī)制創(chuàng)新，改進(jìn)工作方式方法，切實(shí)增強(qiáng)信訪工作的針對性和實(shí)效性，不斷提升信訪工作科學(xué)化水平。
中央和國家機(jī)關(guān)有關(guān)部門辦公廳（室）或業(yè)務(wù)司局及北京市信訪辦負(fù)責(zé)同志參加會議。
