四川雅安7.0級(jí)地震發(fā)生后，銀監(jiān)會(huì)指導(dǎo)四川銀監(jiān)局迅速采取措施引導(dǎo)災(zāi)區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)盡快恢復(fù)營業(yè)，對(duì)災(zāi)區(qū)群眾辦理業(yè)務(wù)等開設(shè)綠色通道，全力保障災(zāi)區(qū)金融服務(wù)。
一是全力保障受災(zāi)群眾銀行存款安全。安排專人加強(qiáng)銀行金庫安全保衛(wèi)，妥善保存各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證，做好防火、防盜、防搶等工作。目前，災(zāi)區(qū)銀行業(yè)平安穩(wěn)健運(yùn)營。
二是在確保安全的前提下，全力保證銀行網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)，維護(hù)災(zāi)區(qū)金融服務(wù)秩序；加強(qiáng)資金調(diào)度，保證存款正常支取。
三是建立快速結(jié)算綠色通道。做好受災(zāi)客戶遺失卡折的存款確認(rèn)，對(duì)災(zāi)民辦理掛失、存取款等業(yè)務(wù)，針對(duì)災(zāi)區(qū)房屋倒塌造成業(yè)務(wù)憑據(jù)丟失等實(shí)際情況，要簡化業(yè)務(wù)流程，如辦理掛失業(yè)務(wù)僅需提供姓名、賬號(hào)、銀行卡號(hào)中任何一種即可，期滿到柜臺(tái)在銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)核對(duì)姓名、身份證號(hào)、存款金額、家庭住址等信息一致后即可取款。
四是設(shè)立救災(zāi)資金劃撥存取專柜，保證各項(xiàng)救災(zāi)款項(xiàng)的劃撥與支付，減免相關(guān)服務(wù)收費(fèi)。
此外，恢復(fù)營業(yè)的金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)要為災(zāi)民提供飲水等便民服務(wù)。
當(dāng)?shù)劂y監(jiān)部門將建立市場準(zhǔn)入綠色通道，根據(jù)災(zāi)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)被損毀的情況，優(yōu)先準(zhǔn)入、優(yōu)先審批，特事特辦、快事快辦，確保網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)恢復(fù)營業(yè)。
