近日，2013年全國(guó)人身保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議在京召開。會(huì)議總結(jié)2012年人身保險(xiǎn)監(jiān)管工作，部署了2013年監(jiān)管工作任務(wù)。保監(jiān)會(huì)主席助理黃洪出席會(huì)議，他指出，當(dāng)前人身保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了最困難的時(shí)期，要解決面臨的矛盾和問(wèn)題，核心在于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，關(guān)鍵在于改革創(chuàng)新。人身保險(xiǎn)監(jiān)管隊(duì)伍要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，突出工作重點(diǎn)，著力抓好城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作，大力規(guī)范市場(chǎng)秩序，切實(shí)改善行業(yè)服務(wù)，努力開創(chuàng)人身保險(xiǎn)監(jiān)管工作新局面。
會(huì)議深入分析了當(dāng)前人身保險(xiǎn)市場(chǎng)面臨的形勢(shì)，黃洪指出，人身保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了最困難的時(shí)期。一是業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。近年來(lái)，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局等外部因素發(fā)生了深刻變化，原有的人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管體制難以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的新形勢(shì)，削弱了行業(yè)整體發(fā)展的動(dòng)力。二是風(fēng)險(xiǎn)防范任務(wù)重。當(dāng)前，人身保險(xiǎn)市場(chǎng)面臨市場(chǎng)秩序不規(guī)范、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問(wèn)題，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定的任務(wù)尤為艱巨。三是行業(yè)面臨信用危機(jī)。個(gè)別人身保險(xiǎn)公司違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，行業(yè)社會(huì)形象差、市場(chǎng)認(rèn)同度不高，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)受到影響。
黃洪指出，要解決人身保險(xiǎn)業(yè)面臨的矛盾和問(wèn)題，核心在于轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，關(guān)鍵在于改革創(chuàng)新。一是要抓時(shí)機(jī)。當(dāng)前人身保險(xiǎn)業(yè)改革的內(nèi)外部條件已經(jīng)具備，要充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，盡早啟動(dòng)各項(xiàng)改革措施。二是要抓關(guān)鍵。建立市場(chǎng)化的定價(jià)機(jī)制，激發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新活力；推動(dòng)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理體制改革，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力；推進(jìn)人身保險(xiǎn)監(jiān)管體制改革，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。三是要講方法。既要重視頂層設(shè)計(jì)，又要鼓勵(lì)基層探索；既要堅(jiān)持先易后難，又要敢于攻堅(jiān)克難；既要依靠組織力量，又要發(fā)揮群眾智慧；既要推進(jìn)制度變革，又要切實(shí)更新理念。
黃洪強(qiáng)調(diào)，今年要著力抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是全力確保人身保險(xiǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。高度重視風(fēng)險(xiǎn)防范工作，建立健全相關(guān)制度，抓重點(diǎn)、講方法、求落實(shí)，守住不發(fā)生系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的底線。二是抓好城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)工作。深刻認(rèn)識(shí)大病保險(xiǎn)工作對(duì)于完善醫(yī)療保障體系重大意義，既要積極參與方案設(shè)計(jì)和規(guī)則制定，又要對(duì)準(zhǔn)入退出和市場(chǎng)行為從嚴(yán)監(jiān)管，努力做到令百姓滿意、讓政府放心。三是大力規(guī)范市場(chǎng)秩序。著力解決銷售誤導(dǎo)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、財(cái)務(wù)核算不規(guī)范等群眾反映最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，建設(shè)一個(gè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)有序的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)。四是切實(shí)改善行業(yè)服務(wù)。對(duì)于人身保險(xiǎn)服務(wù)中存在的態(tài)度不佳、拖賠惜賠、無(wú)理拒賠等問(wèn)題，要高度重視，抓重點(diǎn)問(wèn)題，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。
國(guó)家醫(yī)改辦有關(guān)負(fù)責(zé)人、保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部有關(guān)人員對(duì)大病保險(xiǎn)政策與監(jiān)管實(shí)務(wù)進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn)。保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)有關(guān)部門、各保監(jiān)局相關(guān)人員參加了會(huì)議。
