2月21日，全國工商系統(tǒng)整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動總結(jié)表彰會議在重慶召開。會議表彰了整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，公示了國家工商總局2010～2011年度“守合同重信用”企業(yè)。國家工商總局副局長甘霖出席會議并講話。
甘霖指出，2012年，全國工商系統(tǒng)深入開展整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動，針對消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)營者利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利三類違法行為進(jìn)行了集中整治。專項(xiàng)行動開展以來，各地工商機(jī)關(guān)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確目標(biāo)責(zé)任，堅(jiān)持查防并舉、突出事前預(yù)防，堅(jiān)持強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高執(zhí)法水平，堅(jiān)持輿論引導(dǎo)、擴(kuò)大整治聲勢，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、建立長效機(jī)制；以社會關(guān)注的熱點(diǎn)、消費(fèi)投訴的焦點(diǎn)、保障民生的重點(diǎn)為導(dǎo)向，查處了一批案件，規(guī)范了一批合同格式條款，制定推行了一批合同示范文本，破除了一些行業(yè)的潛規(guī)則，增強(qiáng)了消費(fèi)者維權(quán)意識，規(guī)范了市場經(jīng)濟(jì)秩序。
甘霖強(qiáng)調(diào)，2013年，全國工商系統(tǒng)合同監(jiān)管條線要深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，按照全國工商行政管理工作會議的部署，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、深化效能建設(shè)，充分發(fā)揮工商行政管理合同監(jiān)管職能作用，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)“五位一體”建設(shè)。
甘霖指出，經(jīng)過一年的專項(xiàng)行動，合同格式條款整治取得了積極成效，但也要清醒地認(rèn)識到，合同監(jiān)管工作與當(dāng)前服務(wù)“五位一體”建設(shè)對工商部門的要求還有差距，要以更加持之以恒的決心、鍥而不舍的努力、果敢有力的措施，在鞏固專項(xiàng)行動成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善合同格式條款監(jiān)管長效機(jī)制。
甘霖強(qiáng)調(diào)，各地工商機(jī)關(guān)要進(jìn)一步提高對合同監(jiān)管工作重要性的認(rèn)識，勇于創(chuàng)新，注重效能，積極履行合同監(jiān)管各項(xiàng)職責(zé)。
重慶、吉林、江蘇、山東、新疆5個(gè)省區(qū)市工商局的代表在會上作交流發(fā)言。總局相關(guān)司局和直屬單位負(fù)責(zé)人，各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市、副省級市工商局、市場監(jiān)管局的代表參加了會議。
