中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)四屆六次理事會(huì)日前在北京召開(kāi)，國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)王東峰出席會(huì)議并講話。王東峰指出，中消協(xié)和各地消協(xié)組織要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神全面推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作邁上新臺(tái)階。
王東峰指出，中消協(xié)和各地消協(xié)組織要正確處理好消費(fèi)維權(quán)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系、消費(fèi)維權(quán)與改善民生的關(guān)系、消費(fèi)維權(quán)與維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的關(guān)系。要進(jìn)一步推進(jìn)消費(fèi)教育效能建設(shè)，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)文明建設(shè)；進(jìn)一步推進(jìn)商品和服務(wù)社會(huì)監(jiān)督效能建設(shè)，積極保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，針對(duì)新型消費(fèi)領(lǐng)域和消費(fèi)方式中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，選擇重點(diǎn)商品和重點(diǎn)行業(yè)，綜合運(yùn)用消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)體驗(yàn)、社會(huì)評(píng)議等手段，扎實(shí)有效地開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督活動(dòng)；進(jìn)一步推進(jìn)消費(fèi)矛盾糾紛調(diào)處效能建設(shè)，積極服務(wù)保障和改善民生，加快推進(jìn)消協(xié)調(diào)解與人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、消費(fèi)仲裁的銜接工作；進(jìn)一步推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)制度建設(shè)，積極構(gòu)建消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制。
王東峰指出，中消協(xié)和各地消協(xié)組織要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和能力建設(shè)，努力提升消協(xié)工作者的整體素質(zhì)，要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型組織和打造“三個(gè)過(guò)硬”干部隊(duì)伍的要求，在強(qiáng)化素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)和提高水平上下功夫，認(rèn)真落實(shí)中央的八項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)；進(jìn)一步加強(qiáng)消協(xié)組織基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋；要進(jìn)一步加強(qiáng)新聞宣傳、信息管理和督查檢查，努力取得工作新成效。
王東峰指出，各級(jí)工商機(jī)關(guān)要一如既往地關(guān)心消協(xié)組織的工作，大力支持各級(jí)消協(xié)組織依法履行職能，積極協(xié)調(diào)解決存在的實(shí)際困難和問(wèn)題。
