2013年全國教育工作會上，教育部強調(diào)，要大興為民務(wù)實清廉之風。近些年，教育部黨組對作風建設(shè)常抓不懈。2012年是教育系統(tǒng)“作風建設(shè)年”，一年間，從決策公開常態(tài)化到機關(guān)干部下基層，從設(shè)立24小時舉報電話到作風行風社會評議，教育系統(tǒng)講正氣、比作風，縷縷新風撲面，作風面貌大變。
機關(guān)作風好不好，關(guān)鍵要看老百姓滿不滿意。“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”，這是百姓曾經(jīng)調(diào)侃到機關(guān)辦事的遭遇，調(diào)侃里有不滿也有無奈?！白黠L建設(shè)年就是要堅決改掉這些壞風氣。我們必須將這項工作抓出實效，不擺花架子，不走過場?！苯逃款I(lǐng)導態(tài)度鮮明。
過去一年，教育部大力推進政風行風評議，將部機關(guān)司局、各地教育部門都納入其中。公開測評，請百姓打分，請督導機構(gòu)監(jiān)督，讓問題暴露在陽光下。對群眾反映強烈的問題，堅決追究有關(guān)人員責任;對工作不積極、有不正之風的干部，堅決處理不講人情。群眾評議推動機關(guān)作風大改進?！白黠L建設(shè)年”讓為民服務(wù)的理念在全國教育系統(tǒng)蔚然成風。
在河北，當?shù)貥?gòu)建“一站式”服務(wù)模式，將教育廳所負責承辦的業(yè)務(wù)全部統(tǒng)籌起來，并按照“一門受理、專人承辦、內(nèi)部運作、限時辦結(jié)”的工作機制及時有效地為百姓辦事。來辦理業(yè)務(wù)的申請人只需到行政服務(wù)中心服務(wù)窗口進行登記、遞交材料即可。該窗口工作人員有專人受理申請，并移交相關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，業(yè)務(wù)處室明確專人承辦，在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)后反饋中心，再由中心送達申請人。
在浙江，省教育廳全面推進網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作，確保所有行政審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上申報受理和網(wǎng)上審批，并積極提供辦事在線咨詢、辦事項目查詢等服務(wù)。通過網(wǎng)上咨詢、信息公開意見箱等網(wǎng)上互動交流平臺及時為公眾解答教育方面的法規(guī)、政策、辦理流程等問題，虛心接受公眾提出的意見和建議。2012年，省教育廳受理網(wǎng)上來信超過7000封，辦結(jié)率超過90%。
在湖北，教育廳主動放權(quán)，精簡或下放一般管理事項近50%，對行政審批事項進行了“四減五制三集中”改革，即：減少審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限、審批費用;實行窗口受理制、首問負責制、一次告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制;推動審批職能、審批事項、審批人員向一個部門集中。省級教育行政部門審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限大為減少。轉(zhuǎn)變作風，要靠實干。如何把好事辦好?“帶著一個問題、蹲在一個地方、住上一段時間、找到一個辦法、形成一個成果”。2012年，教育部大力推進機關(guān)干部到基層蹲點調(diào)研，提高機關(guān)工作科學化水平。54名干部分赴新疆、貴州、云南、青海等10個西部省(區(qū)、市)的基層教育單位蹲點一個月。
“根扎了下去，問題帶了回來。在調(diào)研基礎(chǔ)上開展工作，才能切實解基層之渴，才能贏得百姓的擁護?！倍c調(diào)研的教育部機關(guān)干部在基層的磨煉中轉(zhuǎn)變了作風、得知了民意、思考了工作。如今，到基層蹲點已經(jīng)成為教育部制定出臺重大政策、破解教育改革發(fā)展難題的重要依據(jù)，也成為提高黨員干部能力的重要途徑。
教育部機關(guān)干部在加強學習、提升能力上帶了好頭。地方各省市也扎實推進，力求改變。在湖北，省教育廳提出打造一支“科員及干部適崗入門、科級干部應(yīng)知應(yīng)會、處級干部行家里手、廳級干部專家權(quán)威”的專業(yè)團隊。省廳組織各處室開展崗位練兵、技能競賽活動，提高公務(wù)員的辦文、辦會、辦事和抓落實的能力，要求機關(guān)干部努力做到“提筆能寫、開口能講、問策能對、遇事能辦”。
在吉林，省教育廳推進“六子”活動：讀本子，不斷充實提高自己;坐凳子，耐住清貧和寂寞;動腦子，勤于研究思考問題;爬格子，有所創(chuàng)造和積累;串門子，沉下身子到基層去;挑擔子，勇于擔當發(fā)展重任。
“經(jīng)過多年的努力，教育系統(tǒng)作風建設(shè)取得了一定成效。但是，與中央的新要求相比，我們還有很大的差距，主要是決心還不夠大、規(guī)定還不夠細、措施還不夠?qū)??！苯逃坎块L袁貴仁要求，各地由領(lǐng)導帶頭，持之以恒地執(zhí)行中央要求，繼續(xù)推進教育系統(tǒng)作風建設(shè)。
