6月27日，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝主持召開(kāi)第121次局長(zhǎng)辦公會(huì)，討論并通過(guò)《2011年快遞市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”）。這是國(guó)家郵政局連續(xù)第三個(gè)年度編制快遞市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)告，編制工作已逐步走上規(guī)范化和制度化軌道。報(bào)告以圖文并茂的形式展現(xiàn)2011年快遞市場(chǎng)發(fā)展和市場(chǎng)監(jiān)管情況，有望于近期對(duì)外發(fā)布。
馬軍勝表示，2011年是《郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》開(kāi)局之年，郵政管理部門(mén)始終堅(jiān)持“鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)發(fā)展”的原則，深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)郵政法》，以科學(xué)發(fā)展為主題，以規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹骶€，以提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以保障寄遞渠道安全為重點(diǎn)，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，努力提升服務(wù)水平，切實(shí)保障行業(yè)安全，全行業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步提高、加速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
市場(chǎng)監(jiān)管司匯報(bào)了報(bào)告的編制經(jīng)過(guò)、主要內(nèi)容和特點(diǎn)。報(bào)告的主體部分回顧了2011年快遞市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和環(huán)境，以及郵政管理部門(mén)在優(yōu)化行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、維護(hù)用戶合法權(quán)益、保障郵政通信信息安全等方面履行監(jiān)管職責(zé)的情況。報(bào)告直面快遞市場(chǎng)中存在的三大問(wèn)題——服務(wù)水平亟待提高、行業(yè)安全不容樂(lè)觀和發(fā)展難題仍待破解，并提出了2012年快遞市場(chǎng)監(jiān)管工作的基本思路。
馬軍勝指出，2012年是“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是郵政業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一年。我們要緊緊抓住并用好這個(gè)重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，牢牢把握科學(xué)發(fā)展的主題，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，把提高快遞服務(wù)質(zhì)量擺在更為突出的位置，創(chuàng)新監(jiān)管手段，增強(qiáng)監(jiān)管能力，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、規(guī)范市場(chǎng)秩序，積極推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，為促進(jìn)快遞服務(wù)大發(fā)展上水平貢獻(xiàn)力量。
國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)徐建洲、蘇和、王梅出席此次會(huì)議，政策法規(guī)司、人事司、申訴中心、新聞宣傳中心和快遞協(xié)會(huì)列席負(fù)責(zé)人會(huì)議。
