日前,嘉興秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)荷花村18歲的小梁如愿領(lǐng)到身份證,告別了18年的“黑戶”身份。原來小梁是一名非婚子,兩個月大時隨母親從貴州出嫁來到王江涇鎮(zhèn),因種種原因一直未能上戶口。秀洲警方得知這一情況后,立即開辟綠色通道,為其辦理好落戶審批手續(xù)。這是浙江省公安機關(guān)開展“三訪三評”、深化“大走訪”活動的一個縮影。
為群眾辦實事,請群眾來評議。自去年底以來,全省各級公安機關(guān)開展以“訪問民情、訪察民意、訪排民憂,評議工作、評查問題、評選先進”為主要內(nèi)容的大走訪活動,廣大民警深入基層、深入群眾,化解矛盾糾紛、解決群眾反映的突出問題、整改管理上的隱患漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。
“你們來得正好,村里有個難題想請你們幫忙解決?!鼻安痪茫瑴刂莓T海區(qū)婁橋派出所民警諸建豐在轄區(qū)東風(fēng)村走訪時,一位村干部向他反映,居住在村里的龍游人小宋7年前被人捅傷,犯罪嫌疑人至今逍遙法外,小宋的生活非常困難。諸建豐獲知這一信息后,馬上找到當事人進一步了解情況并主動接手辦理該案,經(jīng)過近1個月的走訪和偵查,終于將犯罪嫌疑人抓捕歸案。
如何讓大走訪活動“走”出實效,各地積極探索實踐。湖州警方將在大走訪中了解到的民意訴求,統(tǒng)一存入公安局內(nèi)網(wǎng)的“民意銀行”,通過內(nèi)部流轉(zhuǎn)、督辦落實等方式,發(fā)動全局力量辦理;麗水警方抽調(diào)各個警種“組團服務(wù)”,有效解決走訪中破解難題效率不高、服務(wù)基層力量不夠的問題。在走訪載體上,各地警方既堅持警民懇談、警務(wù)廣場等傳統(tǒng)方式,又積極利用“網(wǎng)上公安局”、微博等手段,最大限度地把基層群眾真實需求和意愿收集上來。
“以前主要是坐在辦公室接待群眾的來訪,現(xiàn)在來到基層、來到群眾身邊,發(fā)現(xiàn)群眾不僅需求多,好的建議和意見也很多,對我們?nèi)粘9ぷ饔胁恍椭!贬橹菔泄簿忠晃回撠?zé)群眾信訪的民警深有感觸地說。
“通過廣泛開展開門納諫,不僅有效促使民警把心思真正用在服務(wù)群眾上,也進一步提高了群眾對公安工作的認同和支持。”省公安廳有關(guān)負責(zé)人說,截至目前,全省各級公安機關(guān)共走訪群眾及企事業(yè)單位100萬人次,為群眾辦實事、做好事、解難事4萬余件,開展評議活動1萬余次,評查解決問題兩萬余個。