按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定,自2012年4月1日起,各銀行收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、公開公示。滬上銀行執(zhí)行的效果如何?4月13日,記者跟隨上海銀監(jiān)局檢查組,對(duì)部分國(guó)有銀行和外資法人銀行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。從明查的結(jié)果來看,銀行對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)和收費(fèi)整改執(zhí)行情況良好。
在工商銀行徐匯支行,記者看到收費(fèi)目錄已經(jīng)制作成冊(cè),放置在大堂顯著位置,電視屏幕也在滾動(dòng)播放有關(guān)禁止不合理收費(fèi)通知和簡(jiǎn)要收費(fèi)內(nèi)容?,F(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì),工行目前涉及收費(fèi)項(xiàng)目有409項(xiàng)。在花旗銀行徐匯支行,收費(fèi)項(xiàng)目手冊(cè)放置在大堂顯眼位置,共涵蓋44項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和37項(xiàng)企業(yè)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí),該行還對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目制作成折頁(yè),供客戶取閱。
檢查組當(dāng)場(chǎng)隨機(jī)抽取了銀行部分客戶進(jìn)行電話回訪,問題主要涉及收費(fèi)是否明確告知、有無附加收費(fèi)等。日前在工行徐匯支行獲得小企業(yè)貸款的孫女士表示,辦理業(yè)務(wù)時(shí),銀行對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目已進(jìn)行了告知,沒有收取利息以外的費(fèi)用。花旗銀行客戶劉先生4月6日和9日在該行辦理過兩筆人民幣電匯業(yè)務(wù),銀行根據(jù)價(jià)目表相應(yīng)各收取了15.5元的費(fèi)用,他表示此收費(fèi)“可以接受”。
上海銀監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從4月1日開始,對(duì)附加不合理貸款條件行為,重點(diǎn)查處以貸轉(zhuǎn)存、轉(zhuǎn)嫁成本等七類問題,特別是小微企業(yè)和“三農(nóng)”貸款的利率上浮等問題;對(duì)于收取不合理收費(fèi)行為,重點(diǎn)查處“超出公示范圍”、“沒有提供相應(yīng)服務(wù)而收費(fèi)”、“分支機(jī)構(gòu)自定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)”等六大類問題。對(duì)于上述違規(guī)行為,上海銀監(jiān)局將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)照處罰,發(fā)現(xiàn)一起、處理一起。(記者 張小樂)