4月5日，受周伯華局長委托，國家工商總局副局長劉玉亭應(yīng)邀出席第十六屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會開幕式。開幕式結(jié)束后，劉玉亭到陜西省工商局調(diào)研，親切看望省局機(jī)關(guān)干部，強(qiáng)調(diào)工商行政管理部門要充分發(fā)揮職能作用，積極為經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
在認(rèn)真聽取陜西省工商局局長李仲為的工作匯報(bào)后，劉玉亭充分肯定了該局工作取得的成績。他指出，陜西省工商局在省委、省政府和國家工商總局的指導(dǎo)下，緊扣科學(xué)發(fā)展主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)省”目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)總局“五個(gè)四”和“五個(gè)更加”的部署要求，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，工作有思路、有方法、有點(diǎn)子、有力度，無論在服務(wù)科學(xué)發(fā)展、市場監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)方面，還是在隊(duì)伍建設(shè)和基層規(guī)范化建設(shè)、干部教育培訓(xùn)方面，都做了大量卓有成效的工作。在近幾年的全國工商行政管理工作會議上，周伯華局長多次對陜西省工商局的工作給予肯定。陜西省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)對工商行政管理工作也十分滿意。
劉玉亭詳細(xì)詢問了陜西省各類市場主體的發(fā)展情況，并就工商行政管理部門更好地服務(wù)市場主體發(fā)展提出要求。他指出，周伯華局長在全國工商行政管理工作會議上所作報(bào)告的核心就是提高效能，就是全面推進(jìn)工商行政管理效能建設(shè)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展不斷作出新貢獻(xiàn)。擺在第一位的就是加強(qiáng)服務(wù)發(fā)展效能建設(shè)，不斷提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平。
劉玉亭強(qiáng)調(diào)，只有緊緊抓住效能建設(shè)這個(gè)核心，不斷提升工作效率和質(zhì)量，工商行政管理才能更好地發(fā)揮作用。工商行政管理部門監(jiān)管服務(wù)市場的核心是營造良好發(fā)展環(huán)境。充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，使市場經(jīng)濟(jì)活躍、各類市場主體快速健康發(fā)展、商品交易量增大，是工商行政管理部門的真本事、大本事。他強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，把服務(wù)理念、服務(wù)意識落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，傳遞給每一個(gè)服務(wù)對象，讓企業(yè)和群眾滿意。堅(jiān)持以企業(yè)需求和社會期待為導(dǎo)向，建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化登記窗口，推進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量不斷提高。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)“大窗口”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)便民快捷高效服務(wù)。要加大服務(wù)發(fā)展政策措施執(zhí)行力度，突出重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)，促進(jìn)市場主體特別是實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場主體健康發(fā)展。
劉玉亭考察了陜西省工商局信息中心、12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心、企業(yè)年檢服務(wù)大廳和西安國際港務(wù)區(qū)。國家工商總局外資局、廣告司、中個(gè)協(xié)等部門負(fù)責(zé)同志陪同調(diào)研。
