8月26日，人社部創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組召開人社系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員部署視頻會。中組部副部長，人社部部長、部創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長尹蔚民在會上強(qiáng)調(diào)，開展好人社系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，既是踐行我黨全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的必然要求，也是新時期不斷提高人社工作科學(xué)化水平的現(xiàn)實需要，要以高度的政治責(zé)任感和使命感、飽滿的工作熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神和求真務(wù)實的作風(fēng)，扎扎實實地開展好窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過堅持不懈的努力，使人社部門的窗口單位真正成為廣大人民群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
尹蔚民指出，根據(jù)中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，是全國窗口單位和服務(wù)行業(yè)下半年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點。經(jīng)部黨組研究，部創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組已制定下發(fā)了在全國人社系統(tǒng)窗口單位深入開展 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施意見。這次召開視頻會的主要任務(wù)是貫徹落實中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和李源潮同志重要講話精神，對全國人社系統(tǒng)窗口單位深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行動員部署，推動窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展，不斷提升窗口單位服務(wù)水平。
尹蔚民強(qiáng)調(diào)，人社工作是黨和國家事業(yè)的重要組成部分，全部工作涉及到人，大部分涉及民生。由于我們的工作性質(zhì)和工作特點所致，人社系統(tǒng)有22.5萬個公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，是直接服務(wù)人民群眾的窗口單位，是人社部門聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度的好壞，直接影響黨和國家政策的落實，直接影響人民群眾對黨和政府的評價與信任。要充分認(rèn)識人社系統(tǒng)窗口單位開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義，更好地突出為民服務(wù)這個重點，以 “保障民生、服務(wù)人才、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為主題，以群眾滿意為導(dǎo)向，以公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議為主要手段，從解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，真正把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹到人社系統(tǒng)窗口單位的各項業(yè)務(wù)工作中，最大限度提高人民群眾的滿意度，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化。
尹蔚民指出，人社系統(tǒng)窗口單位涉及不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涉及不同的層級，服務(wù)手段和方式也不同。在開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，各窗口單位都要嚴(yán)格按照中央關(guān)于 “增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)、提升服務(wù)能力，依法依規(guī)辦事、提高服務(wù)效能，解決突出問題、回應(yīng)群眾期待”的目標(biāo)任務(wù)，堅持在依法依規(guī)、公開透明、優(yōu)質(zhì)高效、便民利民上下工夫，努力打造人社系統(tǒng)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。希望各地積極探索、勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)經(jīng)驗、樹立典型，努力達(dá)到部黨組關(guān)于 “服務(wù)上形成品牌”的要求。
尹蔚民指出， “三亮三比三評”是中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組正在積極推廣的好做法，是認(rèn)真總結(jié)并經(jīng)過實踐證明了的好經(jīng)驗。各級人社部門要把 “三亮三比三評”作為為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體和抓手，務(wù)求窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得預(yù)期效果，努力實現(xiàn)服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。
尹蔚民強(qiáng)調(diào)，各級人社部門要認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制，要加強(qiáng)對不同類型窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動的分類指導(dǎo)，要把窗口單位開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與人社系統(tǒng)正在開展的創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動緊密結(jié)合起來，與推進(jìn)人社系統(tǒng)公共服務(wù)體系建設(shè)緊密結(jié)合起來，與推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，要根據(jù)本地區(qū)、本部門實際，制定具體實施方案，并切實抓好貫徹落實，務(wù)求取得實效。
吉林省人社廳等6家單位分別介紹了本部門在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，扎實開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)方面的做法和經(jīng)驗。中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組派人到會指導(dǎo)。視頻會在人社部設(shè)主會場，在各省、自治區(qū)、直轄市人社廳（局）設(shè)立分會場。
視頻會由人社部副部長兼機(jī)關(guān)黨委書記、部創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組副組長何憲主持。副部長楊士秋、胡曉義，中紀(jì)委駐部紀(jì)檢組組長袁彥鵬，國家公務(wù)員局黨組成員，各省、自治區(qū)、直轄市人社廳 （局），福建省公務(wù)員局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人事局、勞動保障局，各副省級市人力資源社會保障 （人事、勞動保障）局，部屬各單位，外專局、公務(wù)員局各司有關(guān)人員參加會議。（林曉潔）
