24日，湖北省工商局出臺《消費者購買假冒偽劣食品工商部門先行賠付試行辦法》。
依據(jù)該辦法，自3月1日起，凡消費者為生活消費需要，在湖北省境內(nèi)具有合法證照的食品經(jīng)營場所（包括食品經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶）購買了假冒偽劣食品，可以在7日內(nèi)申請工商部門先行賠付。若在沒有《營業(yè)執(zhí)照》、《食品流通許可證》的“黑店”內(nèi)購買了假冒偽劣食品，則不在先行賠付之列。以食品變質(zhì)為由請求先行賠付的，應(yīng)在食品保質(zhì)期內(nèi)提出。
湖北省工商局提醒消費者，申請賠付時，要提供所購食品的銷售發(fā)票或購物憑證，上面應(yīng)寫明食品名稱、數(shù)量、金額；要提供食品的外包裝，必要時應(yīng)提供食品樣品；提供認定其為假冒偽劣食品的相關(guān)證據(jù)。
該辦法要求，受理申訴的工商部門須在1個工作日內(nèi)開展調(diào)查，認定符合先行賠付范圍和條件、價款在200元以內(nèi)的，自認定之日起1個工作日內(nèi)先行賠付；價款在200元以上的，自認定之日起5個工作日內(nèi)先行賠付。消費者應(yīng)在接到工商部門通知之日起15日內(nèi)領(lǐng)取賠付款，逾期不領(lǐng)取的，視為自動放棄賠償。
該辦法還特別規(guī)定，消費者獲得先行賠償后，不影響其依法繼續(xù)維護自身合法權(quán)益。
省工商局介紹，以往消費者買到問題食品，需要工商部門組織消費者和經(jīng)營者當面調(diào)解，一旦經(jīng)營者不同意調(diào)解，消費者只能向法院起訴。而食品質(zhì)量問題受多種因素影響，認定較為困難，如果經(jīng)營者不承認，消費者則必須送質(zhì)檢機構(gòu)鑒定，耗時長、成本高。因為怕麻煩，不少消費者即使買到假冒偽劣食品也往往放棄維權(quán)，先行賠付則大大減少了消費者的維權(quán)成本，提振消費信心。
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哪些是假冒偽劣食品
經(jīng)有資質(zhì)的質(zhì)量檢驗機構(gòu)檢驗認定為不合格的食品；無廠名、廠址，無生產(chǎn)日期，無保質(zhì)期的預(yù)包裝食品；偽造、冒用廠名、廠址、注冊商標的預(yù)包裝食品；虛假標注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品；應(yīng)標注而未標注QS標志或者偽造、冒用QS標志的食品；購買時已過期、變質(zhì)食品。
由于特殊原因引起的群體性索賠事件和事實難以認定的索賠個案不屬于先行賠付范圍。
