2月8日，2011年春節(jié)黃金周假期最后一天。
當(dāng)晚，全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室在京召開(kāi)春節(jié)黃金周假日旅游總結(jié)會(huì)，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉參加會(huì)議，會(huì)議由國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)、全國(guó)假日辦執(zhí)行主任杜一力主持。記者在總結(jié)會(huì)采訪中了解到，春節(jié)黃金周在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)假日旅游指揮協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)高度重視，認(rèn)真部署，大力協(xié)調(diào)，充分保障，成功應(yīng)對(duì)了多起突發(fā)事件，確保了假日旅游安全有序運(yùn)行。
旅游秩序 總體平穩(wěn)
◆市場(chǎng)秩序總體平穩(wěn)
◆海南假日旅游市場(chǎng) 秩序監(jiān)管初見(jiàn)成效
◆香港游保障機(jī)制 探索實(shí)施
記者從會(huì)議上獲悉，本次黃金周旅游市場(chǎng)秩序總體平穩(wěn)。全國(guó)各地旅游交通總體順暢，沒(méi)有出現(xiàn)大面積擁堵、游客滯留或露宿現(xiàn)象；旅游市場(chǎng)監(jiān)管得到了加強(qiáng)，沒(méi)有集中出現(xiàn)消費(fèi)欺詐、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、“黑社”“黑導(dǎo)”現(xiàn)象；旅游公共信息提供充分，指引和標(biāo)識(shí)醒目，假日服務(wù)保障比較到位，總體旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)。
海南是歷年春節(jié)黃金周旅游的熱點(diǎn)地區(qū)。針對(duì)2010年春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)反映出的問(wèn)題，海南省委、省政府在開(kāi)展了為期一年的市場(chǎng)環(huán)境綜合整治基礎(chǔ)上，成立了春節(jié)假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)三亞指揮協(xié)調(diào)，省工商、旅游、物價(jià)等部門(mén)派出工作組協(xié)助三亞做好春節(jié)旅游接待工作。三亞市委、市政府靠前指揮、動(dòng)員部署、明察暗訪，市假日辦成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶班值守，采取了臨時(shí)干預(yù)價(jià)格、調(diào)控游客流量、加強(qiáng)道路交通指揮、清查非法營(yíng)運(yùn)等監(jiān)管措施，確保了在游客接待量略有增加的情況下，旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，游客滿意度有所提升。
采訪中，記者還了解到，內(nèi)地居民赴香港游保障機(jī)制正在探索實(shí)施。大陸居民赴香港游是假日旅游的熱點(diǎn)之一。針對(duì)香港游市場(chǎng)存在的問(wèn)題，內(nèi)地旅游部門(mén)與香港旅游業(yè)界積極探索溝通與規(guī)范機(jī)制，2010年12月28日國(guó)家旅游局與香港旅游事務(wù)署制定了《內(nèi)地居民赴港旅游組團(tuán)社與地接社合同要點(diǎn)》，已于2月1日開(kāi)始實(shí)施。此外，為維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，在國(guó)家旅游局的支持下，粵港澳三地探索建立了旅游協(xié)作機(jī)制。春節(jié)黃金周內(nèi)地居民赴港游市場(chǎng)秩序總體較好，由于赴港游市場(chǎng)規(guī)范正在建設(shè)推進(jìn)中，也發(fā)生了因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的旅游糾紛。2月5日赴港旅游者因購(gòu)物問(wèn)題與香港導(dǎo)游發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后，國(guó)家旅游局相關(guān)機(jī)構(gòu)向香港旅游業(yè)議會(huì)了解情況、溝通意見(jiàn)，安徽省旅游局向當(dāng)事游客做了工作，香港旅游業(yè)界按照與內(nèi)地旅游業(yè)界達(dá)成的工作規(guī)則，立即對(duì)當(dāng)事各方作出處理，并啟動(dòng)后續(xù)調(diào)查，如旅行社違規(guī)情節(jié)屬實(shí)，將提交旅游業(yè)議會(huì)下設(shè)的規(guī)則委員會(huì)跟進(jìn)處理。
突發(fā)事件 妥善處理
◆埃及局勢(shì)動(dòng)蕩
◆澳大利亞颶風(fēng)
◆美國(guó)暴風(fēng)雪
◆香港旅游團(tuán)交通事故
出境旅游突發(fā)事件多是本次黃金周一大特點(diǎn)。記者從會(huì)議上了解到，全國(guó)假日辦充分發(fā)揮全國(guó)旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議工作機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，在外交部的主導(dǎo)下，會(huì)同駐外使領(lǐng)館和相關(guān)成員單位，積極應(yīng)對(duì)，妥善處置，在埃及局勢(shì)動(dòng)蕩、澳大利亞颶風(fēng)、美國(guó)暴風(fēng)雪三大突發(fā)事件中，涉及我出境游團(tuán)隊(duì)約343個(gè)、6110名游客，無(wú)一人傷亡，較好地應(yīng)對(duì)了各類(lèi)突發(fā)事件，保護(hù)了出境旅游者的人身安全。
春節(jié)黃金周伊始，我國(guó)在埃及旅游的大量游客即因當(dāng)?shù)卣謩?dòng)蕩而面臨人身安全的嚴(yán)重威脅。在外交部的指導(dǎo)下，全國(guó)假日辦、國(guó)家旅游局認(rèn)真貫徹胡錦濤總書(shū)記等中央領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，認(rèn)真落實(shí)王岐山副總理給邵琪偉局長(zhǎng)的電話指示精神，立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，三次發(fā)布旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提示及對(duì)旅游企業(yè)的緊急通知，查清了滯埃團(tuán)隊(duì)、游客數(shù)量與位置。1月31日，國(guó)家旅游局派2位工作人員參加了由外交部、國(guó)家旅游局、公安部組成的赴埃聯(lián)合工作小組，組織接返滯留開(kāi)羅機(jī)場(chǎng)的中國(guó)公民。截至2月3日，通過(guò)國(guó)航、海航、東航、南航派出的8架飛機(jī)，接回了滯留在埃及的1848名中國(guó)公民，其中團(tuán)隊(duì)旅游者近1500人，港澳臺(tái)同胞約360人。受此次事件影響而滯留阿聯(lián)酋迪拜的旅游團(tuán)隊(duì)糾紛事件，全國(guó)假日辦商請(qǐng)我駐迪拜總領(lǐng)事館給予及時(shí)幫助，已解決完畢。受此事件影響而變更行程的其他旅游團(tuán)隊(duì)，有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛還在處理之中。
2月1日，全國(guó)假日辦收到我駐布里斯班總領(lǐng)事館發(fā)布熱帶風(fēng)暴“雅思”預(yù)警，即日兩次轉(zhuǎn)發(fā)旅游預(yù)警信息，提示游客和旅行社防范熱帶風(fēng)暴侵襲。2月2日，再次發(fā)布旅游預(yù)警提示?！把潘肌钡顷懸院?，昆士蘭州一些景區(qū)和凱恩斯機(jī)場(chǎng)緊急關(guān)閉，互聯(lián)網(wǎng)信息中斷，全國(guó)假日辦要求各省旅游局、重點(diǎn)旅行社報(bào)告在澳游客情況，掌握到共有339個(gè)團(tuán)、5621名游客在澳旅游，其中102個(gè)旅游團(tuán)、2235名游客位于災(zāi)區(qū)。在澳當(dāng)?shù)刂菡拇罅f(xié)助下，我總領(lǐng)事館盡最大努力勸說(shuō)部分旅游團(tuán)轉(zhuǎn)移至安全地帶。3日，“雅思”熱帶風(fēng)暴減弱后，有關(guān)機(jī)場(chǎng)和景區(qū)陸續(xù)開(kāi)放，滯留游客或繼續(xù)旅游行程或從澳返程回國(guó)。經(jīng)我駐布里斯班總領(lǐng)事館與當(dāng)?shù)鼐胶藢?shí)，期間無(wú)中國(guó)游客傷亡和失蹤記錄。
黃金周前期，大范圍的暴風(fēng)雪席卷美國(guó)30個(gè)州，我國(guó)在美國(guó)旅游團(tuán)的安全受到嚴(yán)重威脅。全國(guó)假日辦、國(guó)家旅游局立即通知有關(guān)省市查清在美旅游團(tuán)情況，掌握了12個(gè)省市141個(gè)旅游團(tuán)、2031名游客在美旅游，責(zé)成各地旅游局、有關(guān)組團(tuán)社密切跟蹤情況，保持聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)提供幫助。截至今日，尚未收到旅游團(tuán)隊(duì)在暴風(fēng)雪中傷亡的報(bào)告。
2月5日下午，青島某旅行社接待的31人香港旅行團(tuán)在濟(jì)青高速公路發(fā)生車(chē)輛側(cè)翻，造成15人受傷，其中5人骨折、1人傷勢(shì)較重。事故發(fā)生后，青島市政府立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，緊急搶救受傷游客。全國(guó)假日辦接到事故報(bào)告后，向山東省旅游局詳細(xì)了解具體情況，要求做好傷員救治和善后工作。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視并作出批示，省外辦、旅游局負(fù)責(zé)同志赴青島看望傷員。經(jīng)協(xié)商，6日8時(shí)，15名傷員和7名陪同人員（家屬）轉(zhuǎn)到青島市立醫(yī)院治療。其中，該團(tuán)15名游客已分乘6日下午兩個(gè)航班返港，其他受傷游客傷情穩(wěn)定，乘坐7日21時(shí)預(yù)訂專(zhuān)機(jī)全部返程。事故原因正在調(diào)查中。
市場(chǎng)特點(diǎn) 清晰明朗
◆接待量再創(chuàng)新高
◆民俗活動(dòng)豐富多彩
◆冰雪溫泉深受歡迎
◆國(guó)內(nèi)游出境游雙豐收
◆價(jià)格上漲與優(yōu)惠促銷(xiāo)并存
據(jù)了解，今年春節(jié)黃金周期間，全國(guó)接待游客人次實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，假日旅游各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，形成今年國(guó)內(nèi)旅游首個(gè)高峰。
春節(jié)旅游傳統(tǒng)上是南北火爆，中部溫冷。今年，山東、河北、天津、北京等省市，在民俗旅游上提升了水平，城鄉(xiāng)居民民俗旅游空前活躍，有著深厚底蘊(yùn)的民俗文化在本次黃金周中得以充分展現(xiàn)。全國(guó)各中心城市、旅游景區(qū)點(diǎn)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，緊扣“2011中華文化游”的宣傳主題，突出了創(chuàng)意性、參與性和娛樂(lè)性，組織推出了一批年味濃郁、本土元素豐富、民俗文化特色突出的節(jié)慶活動(dòng)，如新春廟會(huì)、民俗游園、敲鐘祈福、社火燈展等等。山東省深入挖掘年節(jié)文化傳統(tǒng)，統(tǒng)籌旅游產(chǎn)品、餐飲住宿、休閑娛樂(lè)、商貿(mào)購(gòu)物、交通運(yùn)輸及文化產(chǎn)業(yè)等相關(guān)要素，以“好客山東賀年會(huì)”為題材推出“賀年?！?、“賀年宴”、“賀年禮”、“賀年樂(lè)”、“賀年游”五大產(chǎn)品，較好地滿足了黃金周旅游市場(chǎng)需求。貴州省以“2011中華文化游”啟動(dòng)儀式活動(dòng)為契機(jī)，精心策劃了系列主題節(jié)慶活動(dòng)，向海內(nèi)外旅游市場(chǎng)推出了獨(dú)具特色的民族文化、屯堡文化、長(zhǎng)征文化等旅游品牌。
今年的黃金周，冰雪旅游、溫泉旅游成為市場(chǎng)的“寵兒”。
黑龍江省在往年基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好做足冰雪旅游文章，哈爾濱市今年又創(chuàng)新推出冰雪歡樂(lè)谷、沿江冰雪風(fēng)光帶、城市冰雪風(fēng)光、伏爾加莊園冰雪樂(lè)園越野滑雪等新的冰雪旅游項(xiàng)目。除了東北、新疆、內(nèi)蒙的冰雪旅游外，遼寧、河北、四川、湖北、山西、山東、北京、天津、陜西等全國(guó)近半省區(qū)市也大搞滑雪節(jié)或賞雪活動(dòng)。河北省張家口的萬(wàn)龍和多樂(lè)美地兩大滑雪場(chǎng)，僅黃金周前4天就接待游客超過(guò)4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25%，雪場(chǎng)的賓館每天入住率均為100%。今冬北方寒冷，南方雨雪，更是催生了溫泉旅游休閑產(chǎn)品的熱銷(xiāo)，“泡湯”過(guò)年形成春節(jié)黃金周消費(fèi)新時(shí)尚。湖北省咸寧市溫泉聚集，成為武廣高鐵游客和鄂湘贛居民春節(jié)出游的首選之地。重慶春節(jié)黃金周前3天，數(shù)萬(wàn)人涌入各大溫泉旅游景區(qū)。遼寧全省18家滑雪場(chǎng)30多家溫泉旅游接待中心占全省接待總量的60%，出現(xiàn)一票難求、提前一周預(yù)訂也難以保證的現(xiàn)象。河北、廣東、四川、陜西、北京等省市積極促銷(xiāo)溫泉產(chǎn)品，泡溫泉成為春節(jié)熱門(mén)項(xiàng)目。
據(jù)悉，今年國(guó)內(nèi)旅游持續(xù)走高，出境旅游明顯旺盛。與以往春節(jié)相比，國(guó)內(nèi)旅游高潮來(lái)得早、退得晚。天津、張家界、武夷山、麗江等城市除夕就接待了很多外地游客，出現(xiàn)了星級(jí)飯店供應(yīng)年夜飯緊張的狀況。以往大年初四開(kāi)始旅游高潮消退，而今只是長(zhǎng)途游客開(kāi)始返程，短途游客興旺不減，西雙版納、廈門(mén)、三亞等城市客房出租率達(dá)80%-90%，上海、北京、杭州等地旅游仍在高峰狀態(tài)。山東省黃金周接待首次突破千萬(wàn)人次，達(dá)1008.5萬(wàn)人次。出境游是春節(jié)一大亮點(diǎn)，北京出境游客6.75萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)59.6%；重慶出境游團(tuán)隊(duì)960個(gè)，出境人數(shù)達(dá)1.52萬(wàn)多人次，同比增長(zhǎng)22%以上；1月28日至2月8日，大陸居民赴臺(tái)游4.02萬(wàn)人次，2月4日最高峰達(dá)到7466人次；香港自由行增長(zhǎng)強(qiáng)勁，2月5日一天從深圳各口岸出境18萬(wàn)人次，旅行團(tuán)近5000個(gè)；我國(guó)飛泰國(guó)航班共350個(gè)，其中有130個(gè)旅游包機(jī)航班。
記者了解到，今年黃金周旅游價(jià)格有所上漲，而多個(gè)地方的惠民促銷(xiāo)力度也較大。
受燃油、食品等漲價(jià)影響，機(jī)票、酒店價(jià)格上漲，加上假日旅游需求量大、游客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高，春節(jié)旅游價(jià)格總體趨漲。國(guó)內(nèi)游價(jià)格上漲15%以上，云南、海南等省表現(xiàn)明顯。出境游漲價(jià)較為明顯，中東、歐洲、港澳等旅游產(chǎn)品價(jià)格上漲約15%，普吉島、塞班島等熱帶海島游價(jià)格上漲30%。
為了促進(jìn)假日旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售，各地旅游部門(mén)組織企業(yè)開(kāi)展多種惠民活動(dòng)，河北省推出近200家景區(qū)“旅游惠民大拜年”活動(dòng)，60多家景區(qū)向全國(guó)游客免費(fèi)開(kāi)放，上百家景區(qū)門(mén)票5折以下優(yōu)惠。山東商貿(mào)企業(yè)將“滿意消費(fèi)惠萬(wàn)家活動(dòng)”與“賀年會(huì)”緊密結(jié)合，與景區(qū)、星級(jí)賓館等旅游企業(yè)聯(lián)合推出購(gòu)物送門(mén)票、送客房和餐券，較好地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與游客互利共贏。浙江寧波有關(guān)區(qū)縣實(shí)施多種形式的景區(qū)門(mén)票減免、贈(zèng)送活動(dòng)。
假日機(jī)制 作用重大
◆黨中央、國(guó)務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)
◆假日旅游部際會(huì)議成員單位攜手
◆各地高度重視
總結(jié)會(huì)上，全國(guó)假日辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)談到，面對(duì)大量的突發(fā)事件和出游規(guī)模日漸擴(kuò)大的現(xiàn)實(shí)，本次黃金周能夠取得圓滿的成功，主要原因應(yīng)歸之于假日旅游工作機(jī)制充分發(fā)揮了作用。
首先，是黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)。中央領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)要重視假日旅游安全、市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)應(yīng)對(duì)好突發(fā)事件提出了明確要求。全國(guó)假日辦和國(guó)家旅游局認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)指示，在突發(fā)事件頻出的情況下，保證信息暢通，處置合理，經(jīng)受住了這次考驗(yàn)。
其次，1月10日，全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議召開(kāi)后，全國(guó)假日辦立即向各省市區(qū)人民政府和部際協(xié)調(diào)會(huì)議成員單位發(fā)出了做好2011年春節(jié)假日旅游工作的通知，要求按照“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，努力做好安全監(jiān)管和檢查、規(guī)范市場(chǎng)秩序、完善旅游公共服務(wù)、提升服務(wù)水平等各項(xiàng)工作，確保人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。隨后，又發(fā)出了《關(guān)于規(guī)范2011年“兩節(jié)”旅游秩序的通知》、《關(guān)于開(kāi)展全國(guó)旅游安全檢查的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查規(guī)范（試行）〉的通知》等,對(duì)廣大游客發(fā)布了一系列旅游出行提示。春節(jié)前夕，全國(guó)假日辦和國(guó)家旅游局領(lǐng)導(dǎo)分頭率隊(duì)，到河北、山西、遼寧、黑龍江、福建、廣西、海南、云南等地檢查旅游安全和旅游市場(chǎng)秩序，指導(dǎo)各地做好假日旅游工作。此外，為確保假日工作機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全國(guó)假日辦對(duì)各省級(jí)假日值班值守情況還進(jìn)行抽查。發(fā)改委、公安部、商務(wù)部、建設(shè)部、工商總局、質(zhì)檢總局、安監(jiān)總局、宗教局、文物局、食品和藥品監(jiān)管局等假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議成員單位，春節(jié)前和節(jié)日期間也以發(fā)文或派出檢查組等方式對(duì)與假日旅游相關(guān)的價(jià)格、市場(chǎng)秩序、消防安全、場(chǎng)所及游樂(lè)設(shè)施安全、餐飲場(chǎng)所質(zhì)量及衛(wèi)生狀況等進(jìn)行徹底檢查。衛(wèi)生部還組織專(zhuān)家加強(qiáng)季節(jié)性疾病的趨勢(shì)研判工作，多次發(fā)布春節(jié)期間傳染病疫情防控和突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)工作的通知，氣象局節(jié)前召開(kāi)全國(guó)各區(qū)域中心臺(tái)站天氣預(yù)報(bào)大會(huì)商，分析、預(yù)報(bào)節(jié)日期間天氣狀況，交通部、鐵道部、民航局等部門(mén)針對(duì)春節(jié)假日旅游的特點(diǎn)，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、增開(kāi)臨客、包機(jī)和旅游車(chē)輛，保障了游客假日出行的需要，廣電部門(mén)在假日旅游宣傳和信息預(yù)報(bào)方面給予了大力配合。統(tǒng)計(jì)和旅游部門(mén)運(yùn)用科學(xué)手段收集、整理和發(fā)布旅游出行信息，主動(dòng)引導(dǎo)假日旅游消費(fèi)。各部門(mén)在假日旅游工作協(xié)調(diào)機(jī)制框架內(nèi)密切配合，形成了工作合力，保障了春節(jié)黃金周假日旅游工作的順利運(yùn)行。
再次，今年各地黨政領(lǐng)導(dǎo)和假日工作機(jī)構(gòu)高度重視、全力保障，也是一大亮點(diǎn)。各地黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)做好假日工作高度重視，有的親自作出批示，有的親自帶隊(duì)深入一線檢查旅游市場(chǎng)，督促改善旅游服務(wù)。天津、上海、重慶、廈門(mén)、杭州、昆明、三亞、無(wú)錫、曲阜等城市認(rèn)真做好旅游市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，向全國(guó)假日辦提供具有參考價(jià)值的公共信息。山東省要求春節(jié)期間全面落實(shí)《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。昆明旅游執(zhí)法大隊(duì)節(jié)日期間開(kāi)展不間斷執(zhí)法檢查。海南三亞在全國(guó)首創(chuàng)兩臺(tái)高科技裝備的旅游巡回審判車(chē)，即時(shí)高效處理旅游糾紛。曲阜市成立市旅游秩序督查辦，提出了節(jié)日期間“四個(gè)零”目標(biāo)（旅游服務(wù)“零投訴”、市場(chǎng)秩序“零缺陷”、安全管理“零事故”、中外游客“零遺憾”）。山東省在膠州“2.5”交通事故發(fā)生后，向全省旅游部門(mén)和旅游企業(yè)發(fā)出安全提示，要求吸取教訓(xùn)、舉一反三，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅行社租用車(chē)輛的監(jiān)管。2月3日凌晨，遼寧沈陽(yáng)皇朝萬(wàn)鑫大廈因燃放煙花爆竹引發(fā)火災(zāi)，事后沈陽(yáng)市、重慶市等旅游局發(fā)出通知，突出強(qiáng)調(diào)旅游飯店節(jié)日安全和假日防火工作。黃金周臨近結(jié)束時(shí)，無(wú)錫等地旅游局還發(fā)出通知，要求黃金周后3天要進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)，做到善始善終，克服麻痹大意、松勁松懈思想。領(lǐng)導(dǎo)重視，各方協(xié)力，齊抓共管，為確保今年春節(jié)黃金周圓滿實(shí)現(xiàn) “安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)提供了有力堅(jiān)實(shí)的保證。（耿聞 沈仲亮）
