7月29日，記者從國(guó)土資源部了解到，包括12336國(guó)土資源違法舉報(bào)電話(huà)在內(nèi)的國(guó)土資源部違法線(xiàn)索統(tǒng)一處理平臺(tái)建立一年來(lái)運(yùn)行良好，共受理線(xiàn)索40772個(gè)，成為及時(shí)發(fā)現(xiàn)國(guó)土資源領(lǐng)域違法違規(guī)行為特別是重大違法案件的有效途徑。
2009年6月25日至今年6月24日，國(guó)土資源部違法線(xiàn)索處理中心共受理線(xiàn)索40772個(gè)，其中，舉報(bào)土地領(lǐng)域違法違規(guī)的18033個(gè)，約占44%；舉報(bào)礦產(chǎn)資源領(lǐng)域違法違規(guī)的400個(gè)，約占1%。舉報(bào)土地領(lǐng)域違法違規(guī)的線(xiàn)索中，反映非法占地約占53%。173個(gè)重大違法違規(guī)線(xiàn)索得到辦理，其中150個(gè)已有反饋結(jié)果。
據(jù)介紹，經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行， 12336國(guó)土資源違法舉報(bào)電話(huà)已成為及時(shí)發(fā)現(xiàn)國(guó)土資源領(lǐng)域違法違規(guī)行為特別是重大違法案件的有效途徑，及時(shí)了解國(guó)土資源管理中苗頭性、傾向性問(wèn)題的重要渠道。國(guó)土資源部違法線(xiàn)索統(tǒng)一處理平臺(tái)運(yùn)行良好。具體來(lái)說(shuō)，一是傾聽(tīng)民意，服務(wù)社會(huì)；二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，快速反應(yīng)；三是雙向溝通，反饋?lái)槙?；四是研究制度，?guī)范運(yùn)行。
針對(duì)違法線(xiàn)索處理工作中存在群眾舉報(bào)問(wèn)題難處理、重復(fù)舉報(bào)持續(xù)增加、一般線(xiàn)索反饋率低等問(wèn)題，部將進(jìn)一步加大違法線(xiàn)索處理工作力度，提高工作效能。一是溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)上下、左右聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)部、省、市、縣的縱向協(xié)作和各省、市、縣之間的橫向交流，相互借鑒好做法、好經(jīng)驗(yàn)。二是定期歸檔，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。三是參與核查，完善反饋制度。部違法線(xiàn)索處理中心將對(duì)重大違法線(xiàn)索以及群眾多次實(shí)名舉報(bào)、經(jīng)督促仍沒(méi)有處理結(jié)果的一般違法線(xiàn)索，進(jìn)行實(shí)地核查；對(duì)違法線(xiàn)索數(shù)量多、反映問(wèn)題較典型的省份進(jìn)行調(diào)研核查。
