今年以來,個(gè)別壽險(xiǎn)公司以“產(chǎn)品停售”進(jìn)行宣傳促銷,不利于普及和宣傳正確的保險(xiǎn)消費(fèi)理念,而且容易造成銷售誤導(dǎo)。近期,中國保監(jiān)會人身保險(xiǎn)監(jiān)管部約談了存在上述行為的相關(guān)公司,并對其進(jìn)行監(jiān)管提示,要求上述公司不得以產(chǎn)品停售進(jìn)行宣傳炒作,同時(shí)做好停售產(chǎn)品的后續(xù)管理工作,加強(qiáng)銷售行為管理,如實(shí)告知客戶產(chǎn)品本身相關(guān)內(nèi)容。
此外,對于部分公司保險(xiǎn)合同中條款表述不明確而引起訴訟糾紛的情況,中國保監(jiān)會要求相關(guān)公司進(jìn)一步完善產(chǎn)品條款,做好客戶告知和回訪等相關(guān)服務(wù),妥善處理合同糾紛。